to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, bilgim ve açık rızam olmaksızın 705277917-0 ve 668148308-0 numaralı Cankurtaran ve Hayat Sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Durumu fark ettiğimde VakıfBank Tuzla şubesine giderek itirazda bulunmak ve iptal talebimi iletmek istedim; ancak yasal hakkım olmasına rağmen şikayet dilekçem işleme alınmamış, tarafıma “iptal hakkınız yok” denilerek yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır.
Bu süreç üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0580.984 başvuru numarasıyla, CİMER’e ise 2600532976 başvuru numarasıyla başvuruda bulundum. Bankanın yasal mevzuata aykırı bu tutumundan derhal vazgeçmesini ve rızam dışında düzenlenen söz konusu sigorta poliçeleri nedeniyle haksız olarak tahsil edilen toplam tutarın tarafıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.
VakıfBank bünyesinden kullanmış olduğum 125.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve rızam dışında, zorunlu tutularak hesabımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası ve 5.123,42 TL hayat sigortası primi kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuat...
17.11.2025'de VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden, İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi aracılığıyla 400.000,00 TL tutarında masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi bilgilendirmesi aşamasında hayat sigortası bedeli 0 TL olarak görünmesine rağmen, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra ihtiyacım olan 4...
127*****504 T.C. kimlik numaram ile VakıfBank müşterisi olarak, adıma kayıtlı hesap üzerinden 05 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık aracılığıyla 548.000 TL tutarında, 11 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 678416594 numaralı hayat sigortası primi o...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum faizsiz ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimi müşteri hizmetleri / uzaktan kanallar aracılığıyla iletmeme karşın tarafıma olumlu dönüş yapılmamıştır. Şubeye gitmeden, ...
Yorumlar