VakıfBank'tan Maaş Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
445015359842 numaralı VakıfBank müşterisi ve VakıfBank üzerinden maaş alan bir memurum. 6 Mart 2026 tarihinde işe başladım. Kurumumuzun 2026 yılı başından itibaren VakıfBank ile 36–38 aylık dönem için yaklaşık 90.000 TL tutarında maaş promosyon anlaşması bulunuyor. Ancak ben göreve 2 ay sonra başlamış olmama rağmen bu promosyon hakkımdan yararlandırılmadım.
15 Mart ve 15 Nisan maaşlarımı VakıfBank üzerinden almama rağmen tarafıma herhangi bir maaş promosyonu ödemesi yapılmadı. Bankayı aradığımda ise ne net bir bilgi veriliyor ne de sürecimle ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlanıyor. Yaklaşık 85.000 TL civarında olduğunu öğrendiğim promosyon hakkım, iki aydır gecikiyor ve bu süreçte param fiilen eriyor.
VakıfBank’tan, kurumumuzun anlaşması kapsamında hak ettiğim maaş promosyonunun gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum. “İlgileniyoruz, süreçte” gibi oyalayıcı ifadeler yerine, mağduriyetimi gerçekten gideren somut bir çözüm ve net bilgilendirme bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hep iletiliyor, değerlendiriliyor çözüm yok. Promosyonu almadıktan sonra benim için bir gelişme yok.




