to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Limit Üstü Para Çekme Masrafı Şoku!
VakıfBank, limit üstü para çektiğim gerekçesiyle 100 TL masraf aldı. ATM’lerden yapılan günlük ücretsiz para çekme limitlerini güncelledi haberleri üzerine ATM'den 15.000 TL para çektim. Bu çekim işlemini 5.000 TL 2 seferde Bankomat kartından 5.000 TL ise Karekod ile bu işlemlere VakıfBank 100 TL hiçbir onay istemeden masraf kesmiş. Haberlerde VakıfBank'ın bu limiti 20.000 TL'ye çıkardığı yazıyordu. Bu haksız ve hukuksuz alınan fahiş bedelin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba VakıfBank yetkilisi şikayetimi 4440724 numaralı telefon aracılığı ile yaptım
Sayin, 9232376 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Bankomat kartınıza bağlı vadesiz tl hesabınızdan günlük 10.000 TL (günlük Para çekme Limiti) ücretsiz olarak çekebilirsiniz. 10.000 TL limite ek olarak ücretli 10.000 TL (Limit Ustu Para çekme) daha çekebilirsiniz. İşlem sırasında onay ekranında işlem masrafı gösterilmekte ve onayınız dahilinde işlemler yapılmaktadır. Bu sebeple masraf iade talebinize olumlu yanıt verilememektedir. Saygılarımızla VakıfBank. Bu şekilde cevap verildi ama ben Kare kod ile para çektiğimde limit aşımı bunun karşılığında ücret kesileceğine dair veya buna benzer bir ibare görmedim ve onay vermedim sonuç olarak banka haksız kesinti yapmıştır
