to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Kişisel Finansal Bilgilerin İşverene İzinsiz Paylaşılması
VakıfBank tarafından, unuttuğum 300 TL’lik ödeme nedeniyle tarafım aranmıştır. Ancak bana doğrudan ve sağlıklı bir şekilde ulaşılmadan, çalıştığım kurum aranarak üçüncü kişilere borç bilgilerim aktarılmıştır. Kişisel verilerin korunması kapsamında, açık rızam olmadan özel nitelikli finansal bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.
Banka ile yaptığım görüşmede, “iş yeri numarası kayıtlıysa bilgi verilebilir” şeklinde son derece olağan bir yaklaşım sergilenmiş, bu durum normalleştirilmeye çalışılmıştır. Üstelik söz konusu 300 TL’lik ödeme, aramalardan saatler önce tarafımdan zaten gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, bunun kontrolü dahi yapılmamıştır.
Bu süreçte yaşanan gereksiz aramalar, çalıştığım kurumun bu sürece dahil edilmesi ve üçüncü kişilere bilgi aktarılması nedeniyle hem kişisel hem de profesyonel anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çalıştığım kurumun da tanık olduğu bu olayla ilgili olarak, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve uğradığım maddi-manevi zararlar açısından gerekli hukuki süreci başlatmayı değerlendirdiğimi bildiriyor, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank tarafından 300 TL'lik ödemem hakkında izinsiz aramalar yapıldı, bilgilerim üçüncü kişilere aktarıldı ve bu durum beni mağdur etti. Şikayetimi yaptım ve dava açmayı düşünüyorum.
