to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank veya VakıfBank adına hareket eden kişi ya da kişiler, tarafıma ait olduğu iddia edilen borç/tahsilat süreci kapsamında, yaklaşık 1 aydır her hafta bir kez olmak üzere uzun süredir görüşmediğim bir yakınımı aramaktadır. Son arama 27 Nisan 2026 tarihinde yapılmıştır.
Söz konusu kişinin telefon numarasını bankaya ben vermedim. Bu kişi kefil, referans, ek iletişim kişisi ya da borçtan sorumlu herhangi bir sıfat taşımamaktadır. Buna rağmen bu kişinin borç/tahsilat süreci kapsamında aranması, kişisel verilerimin ve yakınıma ait iletişim bilgilerinin hangi kaynaklardan ve hangi hukuki sebeple temin edildiği konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur.
Tarafım hakkında VakıfBank nezdinde bir borç/tahsilat süreci yürütüldüğünü biliyor olsam da, bu süreçte yakınlarımın aranmasının hukuka ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilkelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu görüşmeler sırasında şahsıma ait borç, gecikme, takip, icra, ödeme talebi veya banka ilişkim hakkında yakınıma herhangi bir bilginin aktarılması söz konusu olduysa, bunun üçüncü kişiye müşteri sırrı ve kişisel veri aktarımı niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Bu durumun 6698 sayılı KVKK’nın 4, 5, 10 ve 12. Maddeleri ile 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 73. Maddesi kapsamında bankanız ve varsa bankanız adına hareket eden kişi/kurumlar yönünden incelenmesini talep ediyorum. Daha önce VakıfBank ile yaptığım görüşmelerde yakınlarımın aranmasını istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bu aramaların devam etmesi sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
VakıfBank’tan talebim; yakınımın telefon numarasının hangi kaynaktan ve hangi hukuki gerekçeyle temin edildiğinin tarafıma açıklanması, bu numaranın bankanız sistemlerinden ve varsa banka adına hareket eden üçüncü kişi kayıtlarından ivedilikle silinmesi, yakınlarımın borç/tahsilat amacıyla aranmasına son verilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır.
VakıfBank’a olan borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldıktan sonra, banka ve avukatları tarafından hem ben hem de akrabalarım yoğun şekilde telefonla rahatsız edilmeye başlandık. Konya’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak beni, haftalık olarak da yakın ve uzak ak...
19.12.2025 tarihinde VakıfBank’a olan borcum nedeniyle Baic Hukuk Bürosu tarafından annem, 0539*****05 numaralı telefondan aranmış ve tüm borç bilgile...
VakıfBank’a ait ek hesabımdan dolayı borcum avukata devredildikten sonra, avukatlık bürosu yaklaşık bir ay önce beni değil, benimle hiçbir ilgisi olmayan kişileri arayarak borcum hakkında detaylı bilgi vermeye başlamıştır. Bu aramalar hem aile düzenimi bozmuş hem de şahsi mahremiyetimi ciddi şekilde...
Bugün VakıfBank kaynaklı kredi kartı borcum nedeniyle ailem aranmış. Babam kalp hastası ve kalp sıkışması yaşadı; sizin aramanızdan dolayı borcumla ilgili özel bir konunun aileme iletilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel borç durumumun ailemle bu şekilde paylaşılması hem beni hem de ail...
Bugün saat 11.28’de kişisel bir telefondan arandım, daha sonra ben de müsait olduğumda WhatsApp üzerinden geri dönüş yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, VakıfBank kredi kartı borcumla ilgili olduğunu söyleyerek, avukat tarafından hakkımda dava açılması yönünde bir talep olduğunu iletti. Bu ...
Yorumlar