to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Haksız Kart Aidatı Ve İade Sorunu
VakıfBank Gold kredi kartıma Kasım ekstresinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, buna rağmen bu tutarın haksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iadesi için net bir işlem yapılmadı, bunun yerine kampanya benzeri bir öneri sunuldu ancak bu çözüm benim için kabul edilebilir değildir.
VakıfBank kredi kartıma 20.11.2025 tarihinde yansıtılan 669 TL kart aidatının, ilgili mevzuat ve Tüketici Hakları kapsamında koşulsuz olarak tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride tekrar kart aidatı yansıtılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını, aksi halde kartımı iptal ettirip ilgili resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
