to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski Bileklikte Kararma Ve Garanti Reddi
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Swarovski mağazasından yaklaşık 8 ay önce 11.500 TL ödeyerek Matrix Tennis bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bileklikte kararma oluştu. Ürünü düzenli olarak dikkatli kullandım, duşta veya ellerimi yıkarken özellikle çıkarmaya özen gösteriyorum.
Yaklaşık 1 ay önce mağazaya giderek durumu ilettim ancak garanti kapsamına girmediğini, kimyasal temas olabileceğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Ürüne ödediğim yüksek bedel ve Swarovski markasına duyduğum güven nedeniyle bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bilekliğin garanti kapsamında incelenerek öncelikle ücretsiz onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünün kararmasının bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
