Renk Farklılığı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi


Modernnkilif.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı siparişi verdim, ancak bana gönderilen ürün ilandaki görselle uyuşmuyor. Özellikle kılıfın renk tonu farklı ve ilanda açık renk görünen Apple logosu, gelen üründe koyu renkte duruyor. Ürün, sitede gösterilenden belirgin şekilde farklı olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ilandaki ve bana gelen haline ait görselleri de karşılaştırma yapabilmeleri için şikayetime ekleyeceğim.
24.06.2026 tarihinde yaşadığım bu durum sonrası satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. İlgisiz kalınması sebebiyle sorunum çözülmeden ortada kaldım.
Bu alışveriş için 1.096,02 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İlanda gösterilen ürünle gönderilen ürün birbirini tutmadığı ve satıcı da iletişime geçmediği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



