to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan E-Devlet İadesi Gelmediği İçin 5.000 TL Geri Ödeme Talebi
Adıyaman Kahta ilçesindeki TOKİ konutumla ilgili ödediğim 5.000 TL’lik ücretin iadesi konusunda VakıfBank kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet üzerinde bu tutarın iade edildiği açıkça yazmasına rağmen, yaklaşık bir aydır hesabıma herhangi bir para geçmedi.
İade işleminin VakıfBank üzerinden yapılması gerekirken, banka şubesine gittiğimde ya da görüştüğümde “bize para gelmedi” denilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. E-Devlet’te iade görünmesine rağmen VakıfBank gerekli incelemeyi yapmayıp sorunu çözmemekte ve tarafıma net bir açıklama yapılmamaktadır.
Ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve E-Devlet’te iade görünmesine rağmen neden bankaya düşmediği hakkında yazılı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
