VakıfBank Bankanın Sorumluluk Almaması Ve Para İadesi Talebi

16.02.2026 tarihinde saat 10:59’da kendi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin VakıfBank hesabına 1.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında karşı tarafın dolandırıcı olduğunu, aynı yöntemle 100’den fazla kişinin dolandırıldığını öğrendim. Buna rağmen para iadesi yapılmıyor ve VakıfBank bu konuda herhangi bir sorumluluk almıyor.

Elimde 4312932682 numaralı iade/işlem sorgu numarası bulunuyor. Defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda “biz yapamayız, bir şey yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Şubeye gittiğimde ise aynı cevabı verdiler. Ortada açık şekilde çok sayıda kişiyi mağdur eden bir dolandırıcılık olduğu biliniyor olmasına rağmen, bankanın hiçbir şekilde inisiyatif almaması ve sorumluluk kabul etmemesi beni son derece mağdur etti.

Millet açıkça dolandırılırken bankanın bu kadar pasif kalmasını ve mağduriyetimizi görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Hem VakıfBank hem de ilgili IBAN sahibine karşı tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum. Bu işlemle ilgili para iademin sağlanmasını, sürecin ciddiyetle incelenmesini ve dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.