Borç Ödenmesine Rağmen İcra Dosyam Kapatılmıyor, Bilgi Verilmiyor


Yaklaşık 6 aydır VakıfBank kaynaklı icra takibiyle uğraşıyorum. Daha önce borcumu banka ile yapılandırdım ancak bir taksitimi unuttuğum için tahmini olarak 9.000 TL civarında borcum kaldı. Buna rağmen bankadan kimse bana net bir bilgi vermiyor ve icra dosyasını kapattıramıyorum.
Bu süreçte VakıfBank şubesi, icra servisi, çağrı merkezi ve ilgili avukatlık bürosu dahil olmak üzere tüm kanallarla defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir yerden somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. İcra dosya numaramı da bilmediğim için işlemlerimi daha da zorlaştıran bir durumla karşı karşıyayım.
Ben borcumu ödeyip bu dosyayı kapatmak istiyorum ancak banka tarafından kalan borç ve izlemem gereken yol konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. VakıfBank’tan, kalan borcumun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli ödemenin ardından icra dosyamın derhal kapatılmasını talep ediyorum.


VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum yasal takibe düştü ve yaklaşık 6 ay önce hem borcumu hem de icra harç parasını tamamen ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ şubede açık olarak görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm. ...

VakıfBank’a olan kredi borcumun tamamını, dosya masrafları da dahil olmak üzere yaklaşık 2 ay önce ödedim. Tüm ödemelerimi tamamladıktan sonra, dosyanın kapanması için 640 TL daha talep edildi ve bana SMS ile bir IBAN ile dosya numaram iletildi. Ancak telefonumu değiştirdiğim için bu bilgilere artık...
VakıfBank kredi kartımla ilgili, yıllar önce yaşadığım ve hâlen icra dosyası olarak üzerimde görünen bir sorunla ilgili artık çözüm istiyorum. Kartı kendim de kullanmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar olduğunu fark ettim. Bu harcamalar nedeniyle oluşan borcu ödeyemedim ve ...
Yorumlar