VakıfBank’tan Açık Borç Bilgisi Ve İcra Dosyası Kapatma İsteği

Yaklaşık 6 aydır VakıfBank kaynaklı icra takibiyle uğraşıyorum. Daha önce borcumu banka ile yapılandırdım ancak bir taksitimi unuttuğum için tahmini olarak 9.000 TL civarında borcum kaldı. Buna rağmen bankadan kimse bana net bir bilgi vermiyor ve icra dosyasını kapattıramıyorum.
Bu süreçte VakıfBank şubesi, icra servisi, çağrı merkezi ve ilgili avukatlık bürosu dahil olmak üzere tüm kanallarla defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir yerden somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. İcra dosya numaramı da bilmediğim için işlemlerimi daha da zorlaştıran bir durumla karşı karşıyayım.
Ben borcumu ödeyip bu dosyayı kapatmak istiyorum ancak banka tarafından kalan borç ve izlemem gereken yol konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. VakıfBank’tan, kalan borcumun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli ödemenin ardından icra dosyamın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


