Media Markt Kurutma Makinesi Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt internet sitesi üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21 Ekim belirtilmesine rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Bunun üzerine neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım.

Yaptığım görüşmeler sonucunda bu kez de ürünün 27 Ekim’de teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hiçbir net bilgi verilmeden teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 333344624’tür. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.