to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan 850 TL Pos Aidatı Kesintisinin Açıklanması Ve Geri Ödemesi
VakıfBank POS cihazı kullanan bir fizyoterapist olarak, iş yerim “Fizyoterapist Zekeriya K***** Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi” adına açılmış hesabımdan bu ay 850 TL tutarında aylık POS aidatı kesildiğini hesap ekstresinden fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum.
Konuyla ilgili olarak banka şubesi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve detaylı bilgi alamadım. Hesap ekstresinde bu tutar aylık POS aidatı şeklinde görünmekte ve neden alındığı ya da hangi sözleşmeye dayanarak kesildiğiyle ilgili açık bir bilgi yer almamaktadır.
VakıfBank’tan, bu ay alınan 850 TL’lik POS aidatının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde izinsiz ve bilgilendirme yapılmadan aidat kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
