VakıfBank'ta Yaşadığım Haksızlık Ve Mağduriyet

Yıllardır VakıfBank kullanıyorum. Ancak banka çalışanı tarafından yapılan hatayı sizlere bizzat yazarak bildirmek istedim. Maaş hesabım VakıfBank'ta bulunmakta ve kreşin bankayla anlaşması üzerine Vinov adlı programa dahil edildim. Okulun ödemesini her ayın 15'inde günü gününe 1 yıldır yapmaktayım. Bu ay ilk defa Vinov adlı programla yapılacağı söylendi ve bu programa bir ay öncesinden dahil edildim. Bu ayın 8'inde okulun ücretini hesaba aktardım. Ayın 15'inde paranın hesaba geçmediğini fark ettim. Hemen okulu aradım. Maaş bölümünde görevli olan arkadaşa bu durumu ilettim. O da aynı gün bankayla görüştü. Gün içinde aranacağım söylendi ancak gün içinde 1 kere bile aranmadım. Ertesi gün tekrar sordum. O gün de, ertesi gün de aranmadım. Araya hafta sonu girdi ve pazartesi yine aranmadım. Bugün salı sabahtan beri numarasını aldım artık okuldan ve ben kendim aradım ve sanki ben paramı gününde ödememişim gibi 530 TL faize maruz kaldım ki ömrümde faize girmemişimdir. Maddi olarak herhangi bir sıkıntımız yok Allah'a şükür ancak ömründe faize girmemiş bir insanı hem günaha sokuyorlar hem de üzerine 530 TL ödetiyorlar. Düşünün bir de her gün sormuşum, hesapta para var, ödedim sanmışım ödenmediğini görünce hemen gidip tekrar sormuşum. Sonuç bu, yazıklar olsun. Para benim için asla önemli olmadı bu hayatta ancak adaletsizliğe ve saf yerine koyulmaya asla katlanamıyorum. Benim yerimde sadece emekli maaşı ile geçinmek zorunda olan bir emekli de olabilirdi ve banka acımadan kendi hatası olduğu halde hesapta da para olduğu halde oturduğu yerden hem para kazanacak hem de sizi günaha sokacak. Bu nasıl bir adaletsizlik, yapılan hareketin nasıl büyük bir saygısızlık olduğunu umarım anlatabilmişimdir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka şubenizi ayın 15'inden beri arıyoruz. Banka çalışanlarınızın bize söyledikleri cevap; çok yoğunuz döneceğiz. Tabi nasıl olsa her geçen bir gün faize sokuyorsunuz insanları. Döner misiniz hiç her geçen gün sizin için haksız kazanç. Hazır oturduğunuz yerden para kazanmak böyle bir şey olsa gerek. Yalnız o para helal mi acaba ben şahsen asla helal etmiyorum benden bu şekilde adaletsizce, haksız yere para kazanmanızı. Gerçekten haram ediyorum o parayı. Beni günaha sokmuş olmanızın da vebali tamamen bankanın boynunadır.


