VakıfBank'ta Yaşadığım Bloke Sorunu Ve Çözüm Arayışım

Kredi kartı ödememde birkaç gün gecikmeye düşmüştüm. Bununla alakalı tarafıma mesaj gelmesinin ardından VakıfBank'ta bulunan yatırım/hisse hesabımdan kredi kartımın ödemesinden fazla satım yaptım. Bu tutar 2 iş günü sonunda çekilebilir hale geldi ve bu tutarı VakıfBank ana hesabıma aktarmak istediğimde 'Yatırım hesabınız blokeli' uyarısı aldım. Bu tutar ana hesabıma geçtiğinde zaten otomatik talimatım gereği kredi kartı ödemem gerçekleşecekti. Bu durumu telefon bankacılığı üzerinden izah ettiğimde, 'Şube ile görüşün, blokenizi kaldırsınlar' denildi. Şube ile görüştüğümde ise, 'Blokenizi kaldıramıyoruz, kartınızı önce ödeyin, sonra kalkar' denildi. Zaten hali hazırda param yatırım hesabında nakit şekilde duruyor. Bu tutarı borcum kadar çekin, blokemi kaldırın, paramı verin dediğimde, tekrardan yapabilecekleri bir şey olmadığını ve kredi kartım için ödeme yapmamı istediler. Yatırım hesabımdaki nakit para ise öyle blokeli duruyor, kartıma ödeme yapamıyorum. VakıfBank kendisi de çekmiyor, tekrar para bulup yatırmamı istiyor. Böyle bir mantık olabilir mi? Sizin keyfiniz için neden tekrardan borçlanacağım? Kredi kartımın limiti yüksek, haliyle ödemesi de yüksek. Diğer türlü ödeyebilecek olsam öyle ödeme yapardım. Yatırım hesabımdaki parayı ya teslim edin, ödememi hesaba gelince otomatik alın ya da ödemenizi direkt kesin, bloke kaldırın paramı kullanabileyim. Bu uygulamanız ve saçmalığınız nedeniyle bloke kalkınca tüm paramı zaten bankanızdan çekeceğim, kartımı da iptal edeceğim. Bu sisteme sahip bir banka ile çalışmayı kendime zulüm olarak görüyorum.