to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben uzun süredir esnaflık yapan, vergi levhası olan bir işletme sahibiyim ve VakıfBank’ta da hesabım bulunuyor. Bugün VakıfBank Meydan Şubesi’nde, ikinci kattaki ikinci masada görev yapan personelden iş yerim için pos cihazı talebinde bulundum.
Görüşme sırasında ilgili personel, arkadaşlarıyla sohbetini bölmemek için benimle ilgilenmek istemiyormuş gibi bir tavır serdi ve bana “Sen Suriye’li olduğun için sana veremeyiz” diyerek pos cihazı verilemeyeceğini söyledi. Bu ifade hem ayrımcılık içeren hem de son derece kırıcı, saygısız bir davranıştır. Eğer bana hizmet vermeyecekseniz, o zaman neden bana hesap açtınız sorusunun cevabını da alamadım.
Ben VakıfBank’tan öncelikle bu ayrımcı ve saygısız davranışta bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve iş yerim için talep ettiğim pos cihazının tarafıma verilmesini istiyorum.
VakıfBank Ortaca Şubesi’ne bugün iş yerimize POS cihazı almak için başvuruda bulunduk. Gerekli evraklarımız alındı ve bize şubeden ziyaret için geleceklerini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de telefonlarımıza geri dönüş yapıldı, aradığımızda da telefonlar açılmadı. Daha sonra yeniden Ortaca Şube...
VakıfBank’ta bulunan ticari hesabımdan 03.03.2026 tarihinde saat 05:58’de “pos cihazı yazılım donanım bakım” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında 850 TL kesinti yapılmıştır. Aynı açıklamayla daha önce de birkaç kez 850 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kesinti yapılan pos cihazı, kendi paramla sa...
VakıfBank’ın Ankara Kızılay Caddesi şubesinde, A*** Bey’in sorumluluğunda kullanmış olduğum POS cihazım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 13 Şubat tarihinde müşteri temsilcisi tarafından kapatıldı. Bu işlemle ilgili bana ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yap...
01.09.2025 tarihinde Antalya VakıfBank Meydan Şubesi’ne esnaf muafiyet belgemle birlikte giderek esnaf ticari hesap açtırmak ve pos cihazı almak istedim. Banka görevlisi, vergi dairesinden pos cihazı için yazı almam gerektiğini söyledi. Gerekli yazıyı vergi dairesinden alıp tekrar şubeye döndüm. Anc...
13 Ocak 2026 günü saat 15:20 civarında VakıfBank Mimaroba Şubesi’ne ticari hesap açtırmak için gittim. Şubeye girdiğimde görevli Ö**** B*****’ın masasının önüne gelip selam verdim, “Merhaba, kolay gelsin” dedim fakat hiçbir şekilde karşılık vermedi. Yaklaşık 10 saniye sonra “Müsait misiniz? ” diye s...
Yorumlar