to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Açıklama Almadan Pos Cihazı Kapatıldı Ve Kara Listeye Alındım
VakıfBank’ın Ankara Kızılay Caddesi şubesinde, A*** Bey’in sorumluluğunda kullanmış olduğum POS cihazım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 13 Şubat tarihinde müşteri temsilcisi tarafından kapatıldı. Bu işlemle ilgili bana ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı.
POS cihazım kapatıldıktan sonra başka hiçbir bankadan da POS cihazı alamadığımı, kara listeye alındığımı öğrenmiş bulunuyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe gösterilmeden bu şekilde kara listeye alınmam, ticari hayatımı bitirme noktasına getirmiş durumda.
VakıfBank’tan, hangi gerekçeyle kara listeye alındığımın açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kara listeye alındıysam derhal kara listeden çıkarılmayı talep ediyorum. Ticari faaliyetlerime devam edebilmem için gerekli tüm incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Pos cihazım hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı, kara listeye alındım ve hiçbir açıklama almadım; bu sorumsuzluk ticari hayatımı tehlikeye attı.
Genel müdürlüğe telefon açtığımda şubeyle yaşadığım problem için çözüm konusunda şubeyle görüşmemi söylediler hangi taraf genel müdürlük hangi taraf şube karışmış durumda böyle mantıksızlık olabilir mi
Merhabalar bende de aynı sorun oluştu lütfen sizden ricam beni arar mısınız **** *** ** ** lütfen