to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta Otomatik Yenilenen 25.000 TL’lik Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası İptali Talebi
VakıfBank nezdindeki hesabıma 18.08.2025 tarihinde Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası tanımlanmıştı. 18.08.2026 tarihinde ise bu sigortanın poliçesinin otomatik olarak yenileneceğine dair bir bildirim aldım. Bildirimde poliçenin yenileme bedelinin yaklaşık 25.000 TL olduğu görülmektedir.
Bu sigortayı yenilemek istemediğim için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, bu sigortayı iptal edemediklerini, poliçenin otomatik olarak yenileneceğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı.
Kurttepe şubesi üzerinden tanımlanan, istemediğim ve onay vermediğim bu kadar yüksek bedelli bir sigortanın otomatik olarak yenilenmesini kabul etmiyorum. Tehlikeli Hastalıklar Katılım Sigortası poliçemin yenilenmeden iptal edilmesini ve hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını, eğer yenileme kapsamında bir çekim yapılırsa da bu tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Otomatik yenileme iptal edildi mi
Banka Otomatik iptal işlemini gerçekleştirdi ayrıca sigortayı da iptal ederek kalan ücret iadesi yaptı
Sevgili VakıfBank Otomatik Yenilemeyi iptal edip ücret iadesi ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunu çözdünüz Müşteri bazlı çalışmaya daha dikkat etmelisiniz.
