to read complaints and reviews, or file yours. 
Her zamanki gibi VakıfBank, daha kötüsü düşünülmeyecek bir hizmet kalitesi sunuyor. Sorunlu çalışan ATM cihazları bir tarafa, yıllardır maaş hesabı olarak kullandığım hesabımdan acil döviz çekme işlemini bir şubeden alabildiğim halde, diğer şubeden paranın geriye kalanını almak için gittiğimde pasaport ve ehliyetle kimlik tespiti yapamayacakları sebebiyle paranın verilemeyeceği söylendi. Banka uygulaması kullanıyorum, pasaport var, ehliyet var, numara var, başka VakıfBank şubesinden para çekilmiş, ancak bunlara rağmen hâlâ kimlik tespiti yapamayacak kadar çaresiz bir hizmet kalitesi. Bir daha iş birliği yapmamak için aynı parayı TL olarak çekip 1500 TL fark ödemeyi kabullendim.
İnsan Şubesi'nde problem yaşadık. Defalarca yapılan işlemlerden memnuniyetsizlik duyduk. En son işlemimizde, başka bankadaki döviz hesabımızı, çalışmak istediğimiz VakıfBank'a aktarmak istedik. Ancak banka sorumlusu olduğunu söyleyen H****** K****** adındaki banka çalışanı, makineden sorunsuz geçen ...
Hayatımda daha kötü bir iletişimde bulunmamıştım. VakıfBank bankomat kartıma 15600 Türk Lirası yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından VakıfBank ile iletişime geçtim ve itirazımı oluşturdum. İtirazım sonucunda paramın yarısı olan tutar yani 7800 Türk Lirası hesabıma aktarıldı. Ardından...
25.05.2025 tarihinde saat 17.30-18.30 arasında VakıfBank ATM'den para çekmek resmen eziyet oldu. VakıfBank İbrahimli şubesi önündeki ATM'lerden arıza veya başka bir sebepten dolayı para çekemedim. Ardından, en yakın ATM olarak internet sitesinde beni TEİAŞ'ın içindeki ATM'ye yönlendirdi; ancak kapıl...
Ey VakıfBank önce bana banka kartımın şifresini değiştirmemi söylüyorsun ATM'den. Sonra yeni şifremle işlem yapmak istiyorum. yapamıyorum. Bir de yurt dışında mağdur oluyorum. Sizin yüzünüzden. Üstüne geliyorum hadi diyorum yedek kartımla çekeyim Yalıkavak şube önünde para çekilemiyor. Olsun macro y...
VakıfBank ATM'leri kadar sıkıntılı bir ATM tarzı daha önce görmedim. Bu kaçıncı yaşadığım problem oldu, ben de bilmiyorum. Artık şikayeti dile getirmeye karar verdim. Cuma günü saat 17:30 civarlarında bir VakıfBank ATM'sini kullanarak para çekmek istedim. Çekmek istediğim para tutarı 1590 TL idi. AT...
Yorumlar