to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt VakıfBank şubesinde bugün para çekme işlemi için gittiğimde, tam 3 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ça...lışanların müşteriye karşı ilgisinin sıfır olduğunu, adeta müşteriyi önemsemeyen bir tavır içinde olduklarını gördüm. Davranış ve yaklaşımları nedeniyle kendimi resmen şubeden kovu
Bugün saat 13:55 civarında Maltepe e5 VakıfBank şubesine para çekme işlemi için gittim. Veznede görevli olan kadın perso...nelin müşterilerle iletişim tarzı son derece kaba ve üslupsuzdu. Bu kişiyle ilk defa karşılaşmıyorum, daha önceki gelişlerimde de aynı rahatsız edici konuşma tarzına ve hoş olmayan
VakıfBank İstanbul şubesinde 50 bin tl tutarında para çekmek istedim, ancak memur ısrarı ve yanlış bilgilendirme nedeniy...le işlemim gerçekleştirilmedi. Hem vezneye hem de yetkili kişiye başvurmama rağmen, talep ettiğim para çekme işlemi yapılmadı ve sonunda paramı çekemeden şubeden ayrılmak zorunda k
23 Mart 2026 günü öğleden sonra VakıfBank Kırklareli Şubesi’ne hesabımdan 100.000 TL çekmek için gittim. Alt girişten üs...t kata yönlendirdiler ve orada işlemlerimi yapmak üzere beklemeye başladım. Benden yaklaşık bir dakika önce gelen bir kişinin, tanıdık gibi karşılanıp “hoş geldin” denilerek para ç
26-27.02.2026 tarihlerinde VakıfBank Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi şubesine iki gün üst üste yaklaşık 25.000 TL ...para çekmek için gittim. Her iki gün de şubede yeterli nakit olmadığı, para verilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1,5 saate yakın bekleyip, en sonunda yine paramı çekemeden şubeden ayr
26.02.2026 tarihinde saat 10.20'da, her zaman işlem yaptığım İstanbul Esenyurt Tabela VakıfBank Şubesi’ne para çekme işl...emi için gittim. Şubede yeni olduğunu öğrendiğim C**** Bey isimli görevliyle yaşadığım tutum ve davranıştan dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaşadım. Kendisine para
VakıfBank’a ait hükümlü ön ödemeli kartını kullanıyordum, tahliye olduktan sonra kartımı kaybettim. Kartımın içinde yakl...aşık 2.400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı acil olarak kullanmam gerekiyor. Bugün Ankara Hüseyingazi şubesine gidip durumumu anlattım, kartımı kaybettiğimi ve içindeki paramı şu
Ankara Gölbaşı’nda bulunan VakıfBank ATM’sinde bugün saat 13.56 civarında QR ile işlem yaparken 1.000 TL tutarındaki par...am ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem kartsız, QR yöntemiyle yapıldığı için elimde dekont ya da işlem numarası bulunmuyor. Olayın ardından bağlı olduğum VakıfBank ş
08.12.2025 saat 12.00–12.30 aralığında VakıfBank Şirinevler Şubesi’ne 70 yaşındaki babam ve 75 yaşındaki halam para çekm...e işlemi için gittiler. Şubede görevli bir kadın ve bir erkek gişe personeli, evrak yoğunluğunu bahane ederek işlem yapmayı reddetti ve 'Burada evrak yoğun, ikamet ettiğiniz şubede
02.12.2025 tarihinde saat 09.45-10.00 civarında VakıfBank Bursa Üçevler Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve 601 s...ıra numarası ile sıra aldım. O sırada sadece iki kişi bekliyorduk. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra diğer kişinin numarası yandı ve kendisine üst katta işlem yapması gerektiği
VakıfBank Van İpekyolu Cumhuriyet Şubesi önündeki ATM ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce bu ATM kartı...mı yuttu ve o kartı iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu olaydan sonra, aynı ATM’yi bugün, 26/11/2025 tarihinde başka bir banka kartımla tekrar kullandım ve bu kez de hesabımdan 5.000
24.12.2025 tarihinde saat 14.00–14.30 arasında Çanakkale VakıfBank şubesinde para çekmek için sıraya girdim ve yaklaşık ...yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca sadece bir gişe açıktı ve sıra numarası almamıza rağmen numaratörden alınan sıra numaralarına dikkat edilmediğini gözlemledim. B
15.08 tarihinde VakıfBank Zonguldak Kozlu şubesinde para çekme işlemi için 1310 numaralı sırayı aldım. Şube oldukça kala...balıktı ve içeride sadece tek bir gişe memuru hizmet veriyordu. Yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen hâlâ sıra bana gelmedi ve ne zaman işlemin gerçekleşeceği de belli değil. B
13.10.2025 tarihinde Sakarya Yenikent VakıfBank şubesinden para çekme işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak, ertesi ...gün şubeden çekmem gereken paranın hazırlanmasını talep ettim. Ancak şubeye kesinlikle telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve aramama geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar müşteri h
10 Ekim 2025 tarihinde saat 16:38’de Düzce VakıfBank şubesinde para çekme işlemi için bulundum. Sıra numaram 1273 olması...na rağmen, iki aktif vezne olmasına karşın yaklaşık 30 dakikadır hâlâ bekliyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor. Üstelik bu sorun sadece bugüne özel değil; her bankaya gelişimde ayn
02.10.2025 tarihinde Keçiören Gazino VakıfBank şubesinde para çekme işlemi ...için sıra aldım ve yaklaşık 45 dakika bekledim. Ancak benden sonra gelen bi
01.10.2025 tarihinde VakıfBank Radar Şubesi'ne para çekmek için gittim. Üç gişelik şubede yalnızca bir gişe çalıştığı iç...in yoğunluktan dolayı sıra beklemeye başladık. 1207 numaralı bekleme sırası ile sıramı beklerken, 1208 numaralı vatandaş 'Para çekeceğiz, tek kişi mi çalışıyor?' diye görevli arkad
VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabımdan yaklaşık 1 aydır para çekemiyorum. Son olarak 23.08.2025 tarihinde sa...at 18.00’de hem Alanya Çevreyolu Şubesi hem de Alanya Şubesi’nde işlem yapmak istedim fakat şubeler para çekmeme izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, kimliğim kaybolmu
Bugün (tarih: 15.53-16.42 arası) Karagümrük Şubesi’nde VakıfBank kartımla 30.000 TL para yatırma işlemi yapmak için 1230... numaralı sıra aldım. Bankada sadece 5 kişi olmasına rağmen, benden sonra gelen bazı müşteriler sıra almadan veya beklemeden işlemlerini gerçekleştirdi. Özellikle bir müşterinin, g
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Eskişehir Hamamyolu Şubesi’ne giderek hesabımdan 35.000 TL Nakit çekmek i...stedim. Gişedeki görevli, kasada bu kadar para olmadığını söyledi. Ben de ne kadar varsa vermelerini istedim, ancak hiç para olmadığını belirttiler. Kendilerine bir banka şubesinde
21.08.2025 tarihinde saat 11.08’de Elazığ Fırat VakıfBank şubesine para çekmek için gittim. Şubede benden başka müşteri ...yoktu ve deskte çalışan kimse yoktu. Yaklaşık 10 dakika bekledim, bu sırada birkaç müşteri daha geldi. Sonrasında bir bayan görevli geldi, ancak ben sıra beklemek zorunda kaldım. K
16.07.2025 tarihinde VakıfBank ATM'sinden para çektim, masraf kesileceğine dair herhangi bir uyarı yoktu. Mobil bankacıl...ıktan baktığımda 200 TL masraf kesildiğini gördüm. Eğer uyarı olsaydı, para çekmezdim; şubeden çekerdim. Hemen içeri girdim, zaten şubenin olduğu bir ATM'deydim. Kendi paramı çeker
07.07.2025 tarihinde VakıfBank ATM para çekme limitlerini öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi, kart ile ...10.000 TL ve QR kod ile de 10.000 TL çekilebileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek, çalışma saatleri içinde şubeyi meşgul etmemek adına ATM'den önce QR kod ile 10.000 TL, ardından
Merhaba ismim Muhsin B****** ben muş vakıflar Bankasından konut kredisi borcumu aralık ayında kapattım. Aynı zaman dilim...inde evimi sattım. Haziran ayı içinde yani tam 6 ay sonra benim haberim olmadan benim olmayan eve DASK yaptırıp ek hesabımdan Parama el konulmuştur. Şubeye defalarca gitmeme rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
