Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'ta Hesap Kısıtlaması Ve Yapılandırma Engeli Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 10:19
6.900

VakıfBank Sivas İstasyon Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Bankaya olan kredi ve ek hesap borcumun toplamı yaklaşık 110 bin TL’dir. BDDK’nın açıkladığı şekilde, bu borçlarımı 36 veya 48 ay vadeyle yapılandırmak istiyorum. Ancak şubeye gittiğimde, hesabım üzerindeki kısıtlama nedeniyle yapılandırma işlemi yapılamayacağı söylendi. Bu kısıtlamayla ilgili bana herhangi bir yazılı belge veya resmi bildirim verilmedi, sadece şubede sözlü olarak bilgilendirildim.

Hesabımın izinsiz şekilde başkaları tarafından kullanıldığını öğrendim ve bu nedenle emniyete giderek şikayetçi oldum. Bu olaydan dolayı mağduriyet yaşadım. Kredi ve ek hesap borçlarım henüz takibe girmedi, sadece gecikmeler mevcut. Borçlarımı yapılandırmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca VakıfBank mobil uygulamasını kullanamıyorum; hesaplarımda bloke olmamasına rağmen mobil uygulamada kısıtlama olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem borçlarımı takip etmemi hem de bankacılık işlemlerimi zorlaştırıyor.

Emekli maaşımı VakıfBank’tan almam ve başka bankalara da borcumun olması sebebiyle, borçlarımı tek elde toplamak ve uzun vadeli, uygun koşullarda kredi kullanmak istiyorum. Şubeye blokenin kaldırılması için birkaç kez dilekçe verdim ancak sorunlarım halen devam ediyor. 2025 Şubat veya Mart ayından beri bu mağduriyeti yaşıyorum.

Bu süreçte borçlarımın yapılandırılması, mobil uygulama erişimimin yeniden sağlanması ve uzun vadeli kredi talebimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Ağustos 2025 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcunun Yapılandırılması Talebine Sürekli Ret Ve Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 14:00
3.653

profile
27 Ağustos 2025 12:25
4.990
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 10:48
12.027

profile
15 Nisan 2024 17:18
4.567

VakıfBank Mahkeme Tarafından Verilen Karanın Uygulama Problemi

profile
01 Haziran 2024 11:06
15.156

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri