to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan Yurtiçi başka bir bankaya dolar olarak EFT yapmak istedim. Israrla SWİFT'e yönlendirdi. Dolar olarak EFT olmuyormuş ki başka bütün bankalarda var. Ve masraf almıyorlar. Tamam SWİFT işlemi yapalım dedik bu sefer de 40 dolara yakın masraf ücreti talep etti. Ertesi gün için oluşturduğum talebi iptal etmek istediğimde iptal edemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden ve müşteri temsilcisi ile görüşerek iptal etmeye çalıştım. Henüz SWİFT işlemi gerçekleşmediği için ancak ikisi üzerinden de yapılamıyor. Talimat verirken mobil bankacılıkla yapabildiğim işlemi iptal etmek için şubeye gitmem gerekiyormuş. Yurtiçi bankacılık işlemlerinde SWİFT'e yönlendirmek çok saçma iken üzerine bir de iptal edememek VakıfBank'ın çok büyük bir eksiği. 25 yıllık bir VakıfBank müşterisi olarak bütün hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. En kısa sürede.
VakıfBank kredi kartıma, yanlışlıkla mevcut borcumdan çok daha yüksek bir tutarı EFT yaptım ve hemen işlemi iptal ettim. Talebiniz VakıfBank'a gönderilmiştir şeklinde bildirim aldım. Ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım "yarın aramam durumunda fazla ödememin vadesiz hesabıma aktarılacağı" ...
VakıfBank başka bir bankaya EFT yaparken hata yaptığım için hesabımı kısıtladı. Bankaya gittim, kısıtlamayı açtılar, çıktım. Sonra hesabımla ilgili ne para çekebildim, ne EFT yapabildim. Bloke koymuş merkez. Müşteri temsilcisini arıyorum, şubeye gidip oradan çözebilirsiniz diyorlar. Şubeye geliyorum...
Bugün hesabımdan kendi isteğim ve onayım ile havale gerçekleştirdim. 5 dakika içerisinde işlem iptal edildi ve hesabıma bloke koyuldu sözde VakıfBank tarafından aranmışım kesinlikle aranmadım ne bir aranma ne bir SMS hiçbir şey direk dümdüz otomatik iptal edilip hesabın kalan parasına da tamamına bl...
Yıllardır tüm ailemin kullandığı VakıfBank, beni tam anlamıyla rezil etti. Yapmak istediğim tek işlem ise SWIFT işlemiydi. İlk olarak müşteri hizmetlerine bağlandığınızda hiç kimsenin bu konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını görüyorsunuz, o zaman bu adamlar niye para alıyorlar acaba! İşlemi yaptı...
3 tane bekleyen dolar ( SWİFT ) transferim mevcuttur. 1000 $ - 300$ - 300$ toplamda 1600 dolar ben karşı tarafa paramı ödedim işlem gerçekleşmeyince SWİFT işleminin iptali için bankayı arıyorum şubeyi arayın diyorlar şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar. Benim param karşı tarafa geçecek ve bir sürü i...
Yorumlar