to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank başka bir bankaya EFT yaparken hata yaptığım için hesabımı kısıtladı. Bankaya gittim, kısıtlamayı açtılar, çıktım. Sonra hesabımla ilgili ne para çekebildim, ne EFT yapabildim. Bloke koymuş merkez. Müşteri temsilcisini arıyorum, şubeye gidip oradan çözebilirsiniz diyorlar. Şubeye geliyorum, merkezin onay vermesi gerekiyor diyorlar. Sonra bana bloke kalktı dediler. Çıktım bankadan. Hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, blokenin hâlâ kalkmadığını söylediler. Dilekçe vermem gerekiyormuş... Tekrar geldim bankaya, dilekçe de verdim, hâlâ bloke kalkmıyor. Bütün günüm bankada geçti. Hesabımdaki blokeyi nasıl kaldırabilirim zira bankadakiler hiçbir şey anlamıyor. Zaten ilk defa başımıza geldi bu olay dediler.
VakıfBank vadeli hesapta bulunan paramı, vadesi dolduğu gün başka bir bankadaki kendi hesabıma EFT yapmak istediğimde, vadesiz ve vadeli hesaplarıma belirtmediği bir sebepten dolayı bloke koydu. Defalarca bankaya gidip dilekçe verip durumu anlatmama ve müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen ...
VakıfBank'ta bloke kaldıramıyorum. Şubeye gitmeden yaptığım EFT işleminden sonra onay için aranmadan hesabıma bloke konuldu. Acil olarak çözüm bulunmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı. Sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Kendi yaptığım ve bilgim dahilinde o...
Yaptığım işlemler sonucunda VakıfBank'taki hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bloke nedeniyle görüntüleme yapamıyoruz diyorlar ve şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gidiyorum, aynı şekilde bloke olduğundan işlem yapamıyorlar. Dilekçe veriyorum, dönüş olmuyor. Hiçbir şekilde çözüm yolu s...
VakıfBank müşterisiyim. Müşteri hizmetleri ile konuşurken bir anda telefon suratıma kapandı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bankayı tekrar aradım ama müşteri hizmetleri bana hesaplarıma ve müşteri hizmetleri görüşmelerime bloke konulduğunu açıkladı. Ben de blokeleri kaldırmak için şubeye gittim...
Yorumlar