Araç D Konumundayken Kendi Kendine P’ye Geçerek Yol Kaldırması Ve Servis İhmali

05.04.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi Deniz Otomotiv’den 2024 model Peugeot 408 Allure aracımızı teslim aldık. Aracı teslim aldığımız günden itibaren araç aynalarımızın ve camlarımızın açılmama sorunu ile karşılaştık ve bu nedenle servise başvurduk. Baktıklarını ve işlem yaptıklarını söylediler ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar yaşandı, ardından yazılım güncellemesi yapıldığı belirtildi fakat bu işlem de sorunu tam olarak çözmedi.

Daha ilerleyen zamanda ise çok daha ciddi bir problem ortaya çıktı. Vites d konumundayken ışıklarda durduktan sonra tekrar kalkmak için gaza bastığımda, d konumunda olan aracım kendi kendine p konumuna geçti ve araç hareket edemedi, yolda kaldım. Ayrıca bazı zamanlarda aracı çalıştırdığımda araç içi ekranlar hiç açılmadı, bir süre sonra kendiliğinden açıldı.

Aracımız garanti kapsamında olduğu için tarafımızdan bir ücret alınamayacağını bildiklerinden, yetkili servis randevuları çok uzak tarihlere veriyor, aracı hemen incelemek ve sorunu çözmek istemiyorlar. Bu durum hem güvenlik açısından bizi endişelendiriyor hem de uzun yola çıkmaya çekiniyoruz. Yaşadığımız bu sürekli arızalar ve servis yaklaşımı sebebiyle markadan hiç memnun kalmadık ve kimseye de tavsiye etmiyoruz.

Garanti kapsamındaki aracımızdaki bu kronikleşen sorunların acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, güvenli bir şekilde kullanabileceğimiz sorunsuz bir araç teslim edilmesini ve sürekli yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.