to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta Altın Transferi / EFT Sorunu Yaşıyorum.
VakıfBank hesabımda bulunan gram altınımı transfer etmek istediğimde mobil şubeden bu işlemi yapamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve çağrı merkezi altın transferi/EFT'sinin sadece şube kanalıyla yapıldığını belirtti. Bunun üzerine Gazi Mahallesi İstanbul şubesine gittim. Hesabımda bulunan gram altınları transfer etmek istediğimi söylediğimde bu işlemin Takasbank tarafından kaldırıldığı ve artık şubeden de altın transferi yapılamayacağını söylediler. Şubeden ayrıldım. Şimdi https://www.vakifbank.com.tr/altin-transfer.aspx?pageID=2754 internet adresinizde bu altın transferinin şubeden yapıldığı yazıyor; ancak şubeye gittiğimde bu işlemin kaldırıldığı söyleniyor. Konu hakkında yardımınızı talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba Dönüş sağlandı mı size bende bugün aynı işlemi yapmak için şubeye gittim bugün itibari ile altın EFT işlemleri kaldırıldı diye bilgi verildi bana da.