to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ta 30 Gün Şartı Nedeniyle Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılamaması
VakıfBank kredi kartı borcumu ödemekte güçlük çektiğim için borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak hem Ankara Adalet Bakanlığı Şubesi’ne gittiğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırma işlemi için mutlaka 30 günlük gecikme şartı olduğu, bu süre dolmadan hiçbir şekilde yapılandırma yapamayacakları söylendi.
Benim hesabıma maaşım VakıfBank üzerinden yatıyor ve 30 günü beklersem maaşımın direkt kesilmesinden, elime hiç para geçmemesinden ve ciddi şekilde mağdur olmaktan endişe ediyorum. Borcum yaklaşık 200 bin tl ve iyi niyetli olarak bu borcu düzenli taksitler halinde ödemek istiyorum.
VakıfBank’tan talebim, 30 günlük gecikme şartı beklenmeden, mağduriyet yaşamadan kredi kartı borcumun hemen yapılandırılmasıdır. Maaşıma bloke konmadan, gelirimi tamamen kaybetmeden, düzenli ödeme yapabileceğim bir yapılandırma planı oluşturulmasını istiyorum. Bu konuda acil ve olumlu dönüş bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
