Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank'ı Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi İade Talebi

profile
19 Mart 02:29
1.009
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi ileteli daha12 saat geçmeden VakıfBank'tan arayıp, ücret iadesini gerçekleştirdiler. İlginizi için teşekkür ederim.”

19 Mart 2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, hesap hareketlerimi kontrol ederken “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiye açık ve bilgilendirilmiş bir onay verdiğimi düşünmüyorum.

Krediyi İstanbul Beyoğlu üzerinden kullandım ve kredi başvurusu sırasında bu tutarda bir “Kazandıran Tarife” ücreti alınacağı bana açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmedi. Onayım dışında alındığını düşündüğüm 9.072 TL’lik “Kazandıran Tarife” kesintisinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Söz konusu kesintiye ilişkin inceleme yapılarak sonucunun ve alınacak aksiyonların tarafıma yazılı olarak iletilmesini, ayrıca bu tür ücret ve kesintilerle ilgili bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf ve anlaşılır hale getirilmesini rica ederim.

19 Mart 02:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
19 Mart 15:04

Şikayetimi ileteli daha12 saat geçmeden VakıfBank'tan arayıp, ücret iadesini gerçekleştirdiler. İlginizi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Kesintisi İçin İade Talebi

profile
01 Mart 15:47
1.322

Kazandıran Tarife Ücretinin Yetkisiz Kesintisi Ve İade Talebi

profile
19 Mart 02:33
442
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan İzinsiz 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti

profile
03 Mart 17:44
984
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri