to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yurt Dışında Mobil Bankacılığa Erişimde Sorun ve Destek Eksikliği
Telefonum çalındığı için yeni telefonumdan VakıfBank internet bankacılığına giriş yapmak istedim. Ancak mobil bankacılık için aktivasyon isteniyor ve yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kayıtlı numaram ile arama yapmam gerektiği belirtiliyor. Şu anda Türk hattımı kullanamadığım için hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık bir gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve her giriş denememde aynı problem yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak çözüm alamadım. Yurt dışından giriş yapabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi veya destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu numarayı aradığımda turk numaramla aramam gerektiği söyleniyor. Ben yurt dışındayım ve yabancı numara kullanıyorum TR numaramı kullanamıyorum, kapalı!
