Mavi M***** Ve J*** Kot Pantolonların Hızlı Renk Solması Ve Değişim Talebi
Muş Merkez Mavi mağazasından 2025 sonuna doğru aldığım M***** ve J*** model kot pantolonlarla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kot pantolonları her zaman önerildiği gibi ters çevirerek ve düşük ısıda yıkamama rağmen çok kısa sürede ciddi renk atması ve solma meydana geliyor. Daha bir yılı dolmadan pantolonlar kötü bir görünüme bürünüyor ve giyilemez hale geliyor.
Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Özellikle kalın dikişlerin olduğu ağ kısmı, arka cep çevresi ve kemer şeritleri gibi bölgelerde renk atması ve bozulma çok daha belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Bunun, Denim kumaşa uygulanan kimyasal işlemin standartların dışında kullanılmasından, yani bir tür “resin yanığı” nedeniyle oluştuğunu değerlendiriyorum. Sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteri olarak bu durumdan mağdur oldum.
Mavi’nin bu ürünlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve sorunlu kot pantolonlarım için değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri














