Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
VakıfBank Yetkisiz Açılan Kredi Kartının İptali Ve İncelenmesi Talebi

ID:35722122

VakıfBank Yetkisiz Açılan Kredi Kartının İptali Ve İncelenmesi Talebi

Naciye

14 Nisan 15:32

Ben, T. C. Kimlik numarası 234 262 *** olan VakıfBank müşterisi Naciye Ü**. 13.06.2026 tarihinde saat 13:16’da tarafıma ait kredi kartının, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım yabancı bir şahsa teslim edildiğine ve kullanıma açıldığına dair SMS aldım. Kart bana hiç ulaşmadı; teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum.

Bu durum üzerine hesabımın bloke edildiğini, ancak kartın başkasının elinde olmasına rağmen kullanıma açıldığını gördüm. Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve durumu banka ile hızlı şekilde paylaşamıyorum. Kartla yapılmış bir harcama ya da nakit çekim bilgisine şu an ulaşamadım; ancak kartın başkasının elinde olması sebebiyle ciddi endişe yaşıyorum.

VakıfBank’tan talebim, adıma düzenlenen bu kredi kartının acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesi, kartın üçüncü kişiler tarafından hiçbir şekilde kullanılmamasının sağlanması ve bu kartla ilgili olarak haksız borç oluşmaması için detaylı bir inceleme yapılmasıdır. Bu süreçte adıma herhangi bir sorumluluk veya borç yansıtılmamasını ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini istiyorum.

VakıfBank

14 Nisan 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

Samet

VakıfBank

26 Ocak 14:52

688

25 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı sorguladığımda kartımın “kurye ile dağıtımda” olduğu görülüyordu. Ancak bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. 11 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın 25 Ar...

kredi-kartimin-teslim-edilmemesi-ve-surekli-magduriyet-1.jpg

1 Destek

İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve Gönderilmesi Banka Güvenini Sarsıyor

Muhammed

VakıfBank

09 Nisan 10:38

195

08.04.2026 tarihinde VakıfBank tarafından iznim ve onayım olmadan adıma kredi kartı basıldığına dair, kartın kuryeye verileceği zaman bilgilendirme yapılacağını içeren bir mesaj aldım. Ben böyle bir kart talebinde bulunmadım ve kesinlikle istemediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu kartı...

Nejdet sonuçtan memnun

Çözüldü

VakıfBank İstenmeyen Kredi Kartı Gönderildi Ve Teslim Almadan Yetkisiz Harcama

Nejdet

VakıfBank

24 Ocak 14:02

410

Kuryenet tarafından iki kez telefonla aranarak VakıfBank kredi kartı gönderimi hakkında bilgilendirildim. Her iki görüşmede de kredi kartını kesinlikl...

Metin sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Hemen İptali Ve Güvenlik İncelemesi

Metin

VakıfBank

22 Mart 22:02

252

22.03.2026 tarihinde VakıfBank’tan adına bilgim ve onayım dışında kredi kartı başvurusu yapıldığına dair SMS aldım. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve o tarihte yurt dışında seyahatte olduğum için banka ile anında iletişime geçemedim. Adıma izinsiz şekilde gerçekleştirilen bu kredi kartı başvurusunu...

İzinim Olmadan Açılan Kredi Kartı Ve Devam Eden Kullanımın İptali

Ramazan

VakıfBank

27 Şubat 20:31

215

VakıfBank nezdinde, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı düzenlenip başka bir kişiye verildiğini, 27.02.2026 tarihinde tarafıma gelen banka maili ile öğrendim. Bu mail sonrasında işlemleri iptal ettirmek için hemen harekete geçmeme rağmen, hâlen adıma kart açıldığına ve kullanım olduğuna dair ...