Yanlış Kapı Montajı Buzdolabımın Hasar Görmesine Ve Kullanılamaz Duruma Gelmesine Neden Oldu

05.08.2026 tarihinde Tellioğlu Evden Eve Nakliyat adına satın aldığımız Vestel camlı buzdolabının kapı yönü değişimi sırasında yapılan yanlış ve eksik işçilik nedeniyle ürün ilk günden beri hasarlı şekilde kullanılmak zorunda bırakıldı. Kapılar tam olarak yerine oturmuyor, üst kapının yamuk durmasından kaynaklı olarak alt kapıya temas ederek zarar vermeye başladı.

Kapı yönü değişimi için gelen kişilerin işçilik hatasını kabul etmek yerine, daha ürünü doğru düzgün kontrol etmeden bu durumun normal olduğunu, bu şekilde olmak zorunda olduğunu söyleyerek konuyu kapatmaya çalışmaları beni ayrıca mağdur etti. Defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve servis ile görüştüm, talep ettikleri görsel ve videoları göndermeme rağmen dosya kapatıldı ve sorun çözülmedi.

Ben sıfır aldığım bir buzdolabını, kapıları yamuk ve birbirine zarar verir halde kullanmak istemiyorum. Vestel’den, buzdolabının alt kapısının ve ara menteşesinin değiştirilmesini ve bu işlemin gerçekten işini bilen, yetkin bir teknisyen tarafından düzgün montajla, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.