Garanti Kapsamındaki Şarjlı Süpürge Başlığı Kırıldı, A101 Ve English Home'dan Yanıt Yok

A101’in Mardin Ravza’daki şubesinden yaklaşık 1 yıl olmadan önce English Home marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmı kısa süre önce kırıldı ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak A101 ve English Home ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne fiş ne de garanti belgesi üzerindeki belge numarasını şu an için bilemiyorum ancak ürünün garanti süresi dolmamış durumdadır.

Kırılan başlığın garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.