to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabı Bakım Ücreti Kesintisi Sorunu
VakıfBank yatırım hesabından her ay bakım ücreti kesintisi yapılıyor. Ne bir izin ne de bir bilgi verilmedi. En kısa zamanda da bu hs başka bankaya taşıyacağım. Diğer bankalarda sordum soruşturdum böyle bir şey yok. Alınan tüm ücretlerin tarafına yatırılmasını talep ediyorum.
14 Aralık 2024 01:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'ta yaklaşık 7 yıldır yatırım hesabım var ve borsa işlemlerimi hep bu bankadan yapıyordum. Fakat hesap özetimi incelediğimde uzun süredir "yatırım işlem ve saklama ücreti" adı altında sürekli para kesilmiş hesabımdan. Ne bir bilgilendirme ne de tarafıma bir tebliğ oldu. Kesilen tutarların tamamının iadesini istiyorum bu nasıl saçma bir iş. İade olmadığı takdirde en kısa zamanda başka bir bankaya virmanlayacağım tüm hisse senetlerimi ve hesabımı kapatacağım