to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yatırım Hesabı Açma Sürecindeki Gecikme
VakıfBank’ta 1 Şubat’ta mobil üzerinden yatırım hesabı açtım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “bilgilerinizin güncellenmesi gerek” aşamasında görünüyor ve hesap bir türlü aktif edilmiyor.
Bu durum üzerine 2 gün önce şubeye giderek durumu sordum, o gün ya da en geç ertesi gün hesabın açılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareketlilik yok, yatırım hesabım açılmadı.
VakıfBank’tan yatırım hesabımın daha fazla gecikmeden acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
