to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yanlış Kart Altyapısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
VakıfBank express card World 6873 ile biten kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde özellik mastercard veya Visa kart alt yapılı olmasını isteyerek Troy alt yapılı kartı istemediğimi söyledim. Çok kez tekrar etmeme rağmen Troy alt yapılı kart göndermişler.
Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda kartımı Troy'dan mastercarda dönüştürmek istiyorum dediğimde mobil bankacılıktan görüntülü konuşma yapılarak daha uzun bir yola sevk etti.
Baştan istemediğimi söyleyerek neden beni hem mağdur edip hem de uğraştırıyorsunuz ki derhal gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
