Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Worldcard Kredi Kartıma Yansıtılan 499 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

24 Ocak 00:39319

VakıfBank’a ait, sonu 6775 ile biten ve aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 499,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldan kısa süredir kullandığım bu karta yansıtılan yıllık kart aidatını kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak iadesine hükmedildiği de bilinmektedir.

Bu gerekçelerle, kredi kartımdan tahsil edilen 499,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim reddedilmiş olup, bu durumun acilen gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabım ile kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

24 Ocak 00:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Yansıtıldı

25 Ağustos 2025 09:331.022

VakıfBank’a ait, sonu 9490 ile biten kredi kartıma 18.08.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri