to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Kesintisinin Şartsız Geri Ödenmesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 19 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Aralık 2023’ten beri düzenli olarak kullanıyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Geçen yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmış, talebim üzerine iade edilmişti.
Bu yıl iade için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ancak 6 ay boyunca aylık 5.000 TL harcama sözü vermem halinde iade edilebileceği, bunun için de 24 saat içinde internet bankacılığıma sözleşme gönderileceği söylendi. Kart aidatının iadesinin herhangi bir harcama sözüne veya taahhüde bağlanmasını kabul etmiyorum ve bu şartı adil bulmuyorum.
669 TL tutarındaki kart aidatımın hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz ve kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
