VakıfBank World Puanı İzinsiz Geri Alındı

VakıfBank kredi kartıma Setur tatil kampanyası kapsamında toplamda 10.000 TL değerinde worldpuan yüklendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan bu worldpuanlar hesabımdan geri alındı. Hesap hareketlerimde “2026 Haziran Seyahat Kampanyası Geri Alı” adıyla 2.500 TL ve “Kampanya Puan Geri Alımı” adıyla 7.500 TL olmak üzere toplam 10.000 TL worldpuan kesintisi görüyorum.

Kampanya şartlarını ihlal ettiğime dair bana hiçbir bilgi verilmedi, SMS, e-posta ya da uygulama içi bir uyarı almadım. Müşteri olarak kazanmış olduğum worldpuanların bu şekilde gerekçesiz ve habersiz şekilde geri alınmasını kabul etmiyorum.

VakıfBank’ın ilgili kampanya kapsamında geri aldığı toplam 10.000 TL tutarındaki worldpuanı kartıma eksiksiz şekilde iade etmesini ve gerekçesi varsa da bunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.