to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vb. Platinum Plus Metal Kredi Kartı Puan Katsayılarının Değişmesi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartına sahibim. Kredi kartı harcaması yapılarak kazanılan World puanlar uçak ve otel harcamalarında 4 ile çarpılıyordu. Sanırım yılbaşı ile beraber bu katsayı 2,5 e düşürülmüş. Hem de biz ayrıcalıklı müşterilerine hiçbir bilgi verilmeden. Bu kartı uçak bilet alımlarındaki avantajlarından dolayı tercih ediyordum. Şu anda pek bir ayrıcalığı kalmadı. Birçok müşteri gibi bu güncellemeden dolayı mağduriyetim oldu. VakıfBank'ın bu katsayıları tekrardan eski haline getirmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank Platinum Plus Metal kart kullanıyordum. Puanlarım 4 katı çarpılıyordu, Plus metal 4 katı olduğu için o karttan çıkardım. İnternet sitesine girdiğimde puan katsayı oranları düşmüş olduğunu üzülerek gördüm. Plus 2 katı, Metal kart ise 2.5 katı olarak güncelleme yapılmış. Bu şekilde metal kartın normal Plus olana göre avantajı çok azalmıştır. Birçok müşteri gibi bu durumdan şikayetçiyim. VakıfBank ın oranları tekrardan yükseltmesini talep ediyorum.