to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ile kart şifremi girmeme rağmen sim kart blokesi kaldırılmad...ı ve dijital şifre alamadım. İlçemde ne VakıfBank şubesi ne de ATM bulunuyor, bu yüzden işlemlerimi yalnızca uzaktan yapma imkanım var. Görüntülü müşteri temsilcisine bağlandığımd
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kullanıyordum, geçtiğimiz ay tüm kart borcumu eksiksiz şekilde ödedim ve artık kull...anmayacağım için kartımı kapatmak istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokem olduğu gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını, önce blokeyi kaldırmam gerekt
VakıfBank’ta kayıtlı sim kart blokemi kaldırmak için mobil bankacılık uygulamasından gerekli adımları takip etmeme rağme...n uygulama sürekli hata veriyor ve “bu şekilde yapamıyoruz, çağrı merkezi ya da ATM ya da bankaya ulaşmalısınız” uyarısı çıkıyor. Kartımı da bu nedenle kullanamıyorum. Çağrı merke
VakıfBank kredi kartımı aylar önce ATM’ye şifreyi yanlış girdiğim için kaptırdım ve karta ihtiyacım olmadığı için yenide...n talep etmedim. Bugün ise internet bankacılığı şifremi unuttuğum ve telefon numaram da değiştiği için Sultanbeyli şubenize gittim. Şubede görüştüğüm görevli, sim kart blokemin kal
VakıfBank’ta yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda bugün yaş...adığım bir blokeyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 sa
21 Mart tarihinden beri VakıfBank’ta SIM kart bloke kaldırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bank...acılık üzerinden yönergeleri takip etmeme rağmen blokem kaldırılmıyor ve her seferinde zorunlu olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede VakıfBank şubesi bulunmadığı
24 saat boyunca VakıfBank üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak SIM kart bloke sorunu nedeniyle hiçbir şekilde... ilerleyemiyorum. Mobil uygulamada SIM kart blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazmasına rağmen, müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana hiçbir çözü
VakıfBank mobil bankacılıkta sim kart blokesiyle başlayan süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem olduğu içi...n internet bankacılığıma erişemiyorum. Blokenin ATM üzerinden kaldırılabilmesi için kart şifresi gerektiği söylendi, ancak bankada sadece gümüş hesabım olduğu için kartımı zaten ku
VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı herhangi bir banka kartım olmamasına rağmen, yaklaşık 5-6 aydır sim kartıma bloke konul...duğunu öğrenmiş bulunuyorum. Bunu da kartsız işlemle para yatırmak isterken fark ettim ve bu durumdan dolayı işlemimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetl
VakıfBank kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak sim kart blokesi olduğu gerekçesiyle 15 Aralık’tan bu yana hiçbi...r işlem yaptıramıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak ve kartı kapatmak için gerekli kanalları denememe rağmen, sistem üzerinden işlem gerçekleşmiyor ve kartım iptal edilmiyor. Yaş
"Teşekkür"
Sim kart ve telefon değişikliği yaptıktan sonra yeni telefonuma VakıfBank uygulamasını indirdim. Ancak ne kimlik bilgile...rimi doğrulayabiliyor ne de sim kart blokemi kaldırabiliyorum. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor
10.10.2025 tarihinde İzmir Ödemiş VakıfBank şubesine sim kart bloke kaldırma işlemi için gittim ve 1305 numaralı sıra fi...şini aldım. Şubede müşteri olmamasına rağmen uzun süre bekletildim ve personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Ayrıca, tüm personelin ağzında sakız olması ve vatandaşlara karşı sergi
Yaklaşık iki aydır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle işlem yapamıyorum. Kimlik ve kart... bilgilerimle giriş yaparak sim kart blokemi kaldırmaya çalıştığımda başarılı olamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sesli yanıt sistemi beni sürekli mobil bankacılı
02/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak i...stedim. Ancak kartım olmadığı için şifrem yok ve kimlik tarama işlemi sırasında da sürekli hata alıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise herhangi bir destek alamadım, sadece
VakıfBank kredi kartı ve banka kartım için sim kart değişikliği sonrası sim kart blokesini kaldırmak istiyorum. Tüm diğe...r bankalarda bu işlemi kolayca mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden halledebildiğim halde, VakıfBank’ta bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil
VakıfBank mobil uygulamasında, Realme 12 Lite model telefonum ile sim kart bloke kaldırma seçeneğine tıkladım ve adımlar...ı eksiksiz şekilde takip ettim. Yüz tanıma gibi tüm aşamaları tamamlamama rağmen, işlemin son aşamasında "işleminiz gerçekleştirilemiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu soru
16.09.2025 tarihinden bu yana VakıfBank hesabımdan işlem yapmak istiyorum ancak telefon numaramda sim kart blokesi olduğ...u için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sim blokesini kaldırmayı defalarca denedim fakat işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar u
İki gündür VakıfBank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak başarılı ...olamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorunu
"Teşekkürler"
İyi günler. VakıfBank sim kart bloke kaldırma işlemleri uygulama üzerinden yapılamıyor. Kimlik bilgileriniz güncel değil... deniliyor, yüz tanıma sonrasında işleme devam edilemiyor. Her işlem için de şubeye gidilmez ki. Bu sorunuma acil çözüm bulunmasını istiyorum.
VakıfBank mobil uygulamasında sim kart blokesinin kaldırılması için görüntülü görüşme yapmak istiyorum. İPhone 11 Pro ci...hazımda, dünden beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kamera açılıyor ve kendimi görebiliyorum, ancak görüşme hiçbir şekilde başlamıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Blokenin kaldırılm
VakıfBank sim kart değişikliği yapmam sebebiyle oluşan sim kart blokemi kaldırmamakta sebepsizce ısrar ediyor. Diğer tüm... bankalarda mobil bankacılık uygulaması üzerinden kimlik kartını NFC ile okutarak kaldırabilirken VakıfBank hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Çağrı merkezi şubeye yönlendiriyor, şube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
