VakıfBank Vadeli Mevduat Faizi Ödemiyor.

Bu konu ile ilgili olarak bankanıza bize yazın kısmından 8212072 numaralı başvuruda bulundum. O başvurumda da belirttiğim üzere özetle şubenizde 25/03/2024 tarihinde TR17**************************85 IBAN numaralı %55 faizli 92 günlük 600.000,00 TL bakiyeli vadeli mevduat hesabı açtım. Bankanızın mobil şubesinde faiz oranlarının yüksekliğini gördükten ve ilk hesabı açtıktan sonra bu kez 80.000,00 TL tutarında 32 gün vadeli TR 41 0001 5001 5801 8027 9688 33 IBAN numaralı vadeli mevduat hesabını açtım. TR 41 0001 5001 5801 8027 9688 33 IBAN numaralı vadeli mevduat hesabının vadesinin 28/04/2024 tarihinde dolduğu ve hesabın 83.455,00 TL meblağında çok daha düşük bir faiz oranı ile yenilendiğini görmem üzerine bu hesabı kapatmak isterken sabahın erken saatlerinde uyku mahmurluğuyla yanlışlıkla TR 17 0001 5001 5801 8027 9653 85 IBAN numaralı hesabımı kapattığımı fark ettim. Gerek bu hesabımı gerek diğer 80.000,00 TL bedelli hesabıma ilişkin bankadan para çekmeksizin, yani para bankanızın hakimiyet alanından çıkmadan 28/04/2024 tarihinin hafta sonuna denk gelip mesai günü olmadığından, 600.000,00 TL tutarını gecelik mevduat (arı) hesabına aktararak takip eden ilk mesai günü olan 29/04/2024 tarihinde bankanız Nazilli Şubesine giderek durumu aktardım. Müşteri temsilcisi çalışan durumu Ege Bölge Müdürlüğüne bildirerek onay alacağını belirterek talep açacağını söylemesi ve para bankadan çıkarılmadığından ve hesaptan para çıkışı olmadığından 600.000,00 TL mevduatın 32 günlük %55 faiz oranı üzerinden faizlendirileceğini belirterek bu durumda yeni bir vadeli hesap açılması gerektiğini söylemesi üzerine 55 gün vadeli %52 faizli 683.455 TL bedelli vadeli mevduat hesabı açılmasına onay verdim. 26/06/2024 tarihinde vade bitiminde hesabıma baktığımda yalnızca 683.455 TL bedelli 55 gün vadeli %52 faiz oranından belirlenen faizin hesaba aktarıldığını görmem üzerine şubeniz müşteri temsilcisini arayarak görüştüğümde kullanıcı hatası olması nedeniyle bölge müdürlüğünün faiz ödenmesi talebini reddettiğini belirterek bölge müdürlüğünce bilgi verileceğini düşündüğünden tarafıma bilgi verilmediği söylenmiştir. Para banka dışına çıkarılmamıştır. Bankanın para üzerindeki tasarrufu kesintiye uğramamıştır. Bu nedenle faiz farkının tarafıma ödenmesini talep eder, aksi halde BDDK, Hakem Heyeti vs. gibi idari başvurularla dava yoluna gideceğim hususunu ihtaren bildiririm.