Bozuk Marul Ve Eksik Lavi Böğürtlen İçin Ücret İadesi Talebi

30 Haziran 2026 saat 18:47’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 923117343 numaralı ve e012026042793744 numaralı faturaya ait siparişimde hem bozuk ürün hem de eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimdeki kıvırcık marul bozuk şekilde teslim edildi ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ayrıca faturada Lavi markalı böğürtlen ücreti yer almasına rağmen bu ürün hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 495,09 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros Hemen müşteri hizmetlerini ve Migros Genel Müdürlüğü’nü defalarca aradım. Her seferinde mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ne bozuk gelen kıvırcık marul ile ilgili ne de teslim edilmeyen böğürtlenle ilgili şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı.

Bozuk gelen kıvırcık marul ve teslim edilmeyen Lavi böğürtlen de dahil olmak üzere bu siparişteki tüm ürünlerin ücret iadesini talep ediyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.