to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadeli İşlemlerde Paramı Vermiyorlar!
14.06.2024 tarihinde VakıfBank'tan vadeli hesap açtım ve tüm paramı yatırdım 10 günlüğüne vadeliye koydum 24.06.2024 yani bugün itibari ile bitiyordu. Bugün uygulamayı açıp baktığımda, başlangıç tarihimin 20.06.2024 tarihine atıldığını ve Bitişin 30.06.2024 tarihine konulduğunu gördüm.
Arayıp sorduğumda mesai saatleri dışında yaptığım için işleme alınmadığı söyleniyor. Ben parayı o gün vadeliye koyarken uygulama bana o günden itibaren başlayıp bugün bittiğini bildiren beyanı verdi ve hesabımdan tüm parayı çekti.
Ben on gündür kendi paramı kullanamıyorum!
Şimdi de kafalarına göre tarih değiştiriyorlar paramı ödemiyorlar. Benim paramı on gündür VakıfBank vadeli hesabında bekletiyor. Paramı kullandılar. Şimdi de tarihleri değiştiriyorlar vadeli de durduğu günleri saymıyorlar. Biz böyle anlaşmamıştık. Uygulama bana bu tarihler arasında İşlem yapamayacağımı söylemedi. 14.06.2024 ve 24.06.2024 tarihleri arasında paramı koyup karşılığını alabileceğimi beyan etti bildirdi. Bana yalan beyan verdiniz. Ben anlamam bana ne dediyseniz sözünüzde durun sistemden bakın paramı yatırın. Ben böyle olacağını bilseydim hiç koymazdım on gündür paramı kullanamıyorum. Benim hem ana paramı hem vadeli kazancımı yatırın.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
