to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Kartımda NFC Özelliği 1 Yıldır Çalışmıyor, Çözüm Alamıyorum
VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir mobil temassız ödeme (NFC) özelliğiyle kullanamıyorum. NFC ile ödeme yapmak istediğimde kartım hiçbir şekilde mobil uygulamada tanınmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında uygulamayı kaldırıp tekrar kurdum, önbelleği temizledim ve gerekli tüm güncellemeleri yaptım fakat sorun çözülmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Kocaeli’de kullanmakta olduğum ve numarası 6501 70** **** 6940 olan kartım için teknik destek talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
