Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
NFC
VakıfBank Troy Kartımda NFC Özelliği 1 Yıldır Çalışmıyor, Çözüm Alamıyorum

ID:33659221

VakıfBank Troy Kartımda NFC Özelliği 1 Yıldır Çalışmıyor, Çözüm Alamıyorum

Fatih

VakıfBank

13 Eylül 2025 07:10

1.818

VakıfBank Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir mobil temassız ödeme (NFC) özelliğiyle kullanamıyorum. NFC ile ödeme yapmak istediğimde kartım hiçbir şekilde mobil uygulamada tanınmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında uygulamayı kaldırıp tekrar kurdum, önbelleği temizledim ve gerekli tüm güncellemeleri yaptım fakat sorun çözülmedi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Kocaeli’de kullanmakta olduğum ve numarası 6501 70** **** 6940 olan kartım için teknik destek talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

VakıfBank

13 Eylül 2025 07:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank NFC İle Temassız Ödeme Sorunu Ve Puan Kaybı Yaşıyorum

Bilgin

VakıfBank

30 Nisan 2025 12:33

2.100

VakıfBank NFC mobil temassız ödeme (NFC ile ödeyememe) sorunu bir türlü düzelmedi. Müşteri hizmetleri zaten yaptığım şeyleri tekrar ediyor. Uzunca bir süredir kullanıyordum ancak son birkaç aydır kullanamıyorum. Pos cihazında temassız işleminiz gerçekleşti yazıyor ancak ödemeyi yapmıyor. Her defasın...

VakıfBank NFC Ödeme Sorunu Çözüm Bekliyor

Gökhan

VakıfBank

23 Ocak 2025 15:39

2.746

Haftalardır devam eden VakıfBank NFC mobil temassız ödeme (NFC ile ödeyememe) sorunu için gördüğüm kadarıyla halen bir çözüm sağlanmadı. Bu sorunun çözümü için gerekli aksiyonlar alınmaya başlanmadı mı acaba? Yoksa binlerce geri dönüş olmadan bir çözüme geçilmeyecek mi? Müşteriler olarak merak ediyo...

1 Destek

3 Yorum

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank NFC Ödeme Sorunu Çözülmüyor

Emin

VakıfBank

08 Şubat 2025 17:23

2.522

"Sorunun çözümü için yapılan iletişim ve yönlendirme için teşekkür ederim"

Alper sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank NFC İle Ödeme İşlemi Başarısız Oluyor, Alışverişte Sorun Yaşıyorum

Alper

VakıfBank

16 Haziran 2025 07:05

2.240

VakıfBank NFC mobil temassız ödeme (NFC ile ödeyememe) sorunu yaşıyorum. Alışverişte NFC açık ve VakıfBank tek seçili kart ancak karşıladı nasıl ödeme yapabiliyorken telefonla pos makinesine yaklaştığım zaman ötüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kullandığım cihaz son model problem de yok üstelik. Kredi k...

vakifbank-nfc-ile-odeme-islemi-basarisiz-oluyor-alisveriste-sorun-yasiyorum-1.jpg

VakıfBank NFC Mobil Ödeme Sorunu Çözülmüyor

Cem

VakıfBank

26 Ocak 2025 07:42

2.274

Ocak ayı başından beri devam eden VakıfBank NFC mobil temassız ödeme (NFC ile ödeyememe) sorunu için gördüğüm kadarıyla halen bir çözüm sağlanmadı. Bu sorunun çözümü için VakıfBank neden bir önlem veya bilgilendirme yapmıyor. Müşteriler olarak merak ediyor ve bekliyoruz.

1 Destek