Tefal Tavada İlk Yıkamada Kararma Ve Garanti Talebi

Tefal Titanium Force 24 cm tavayı yaklaşık 2 ay önce Carrefour mağazasından satın aldım. Ürünü bulaşık makinesinde ilk yıkamaya koyduğumda, metal kısmında belirgin bir kararma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece ilk yıkamada bu şekilde deforme olması, Tefal kalitesiyle bağdaştırabildiğim bir durum değil.

Ürünü normal kullanım talimatlarına uygun şekilde, diğer mutfak eşyalarımla birlikte makineye koydum. Buna rağmen, ilk yıkamada bu kararmanın yaşanmış olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünü aldığım Carrefour mağazasına fişim olmadığı için iade ya da değişim için başvuramadım.

Tefal’den, kararan bu tavam için garanti kapsamında inceleme yapılarak ürünün değişimini ya da uygun görülürse iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.