to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Kırık Ve Parçalanmış Geldi Dolap’tan Destek Yok
Dolap üzerinden koleksiyon figürü sattım. İlanda ürünü yeni ve sorunsuz olarak listelemiştim. Alıcı ürünü aldıktan bir süre sonra iade talebi oluşturdu ve ben de Dolap sürecine uygun şekilde iadeyi kabul ettim. Ancak bugün, 21.09.2026 tarihinde saat 12.20 civarında tarafıma ulaşan iade kargosunu açtığımda, figürün kırık ve parçalanmış halde geri gönderildiğini gördüm. Ürün bana sattığım halinden çok farklı ve hasarlı olarak geri gelmiştir.
Sipariş numarası SP0572*****84’tür. Uygulama üzerinden Dolap destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Bu hasarlı iade nedeniyle maddi zarara uğradım. Ücretimin tarafıma iadesini, kırılan ürün bedelimin karşılanmasını ve bu konuda Dolap’ın sürece müdahil olarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
