to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir buçuk ay önce onaylı BTCTURK hesabımdan şahsıma ait VakıfBank hesabıma yaklaşık 3.450.000 TL tutarında para... girişi gerçekleşti. Bu işlem sonrasında banka hesabım bloke edildi ve çeşitli inceleme ve kontrollerden geçirildi. Gerekli prosedürleri eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım ancak y
VakıfBank Kars Şubesi’ne üç gündür düzenli olarak telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Bugün de saat 11.18’de aramama rağmen ...yine hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili bilgi almak
VakıfBank banka kartıma Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişin iptalinden kaynaklı 1.645 TL’lik iadenin yansımam...ası ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden bayar Gold satıcısından 18 Ekim 2026 tarihinde 14 Ayar Altın Mini Tuğra Ko
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdaki hisselerimi başka bir kuruma virmanlamak istiyorum ancak Virman...'ı açamıyorum. Her zamanki gibi hiçbir işe yaramayan uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminizi bu yöntemle gerçekleştiremiyoruz, hesap/kartlarınızın işlem türünü müşteri iletişi
Öğrenci olan kızım Z***** Y*****’ın VakıfBank Üçevler Şubesi nezdindeki hesabında şüpheli işlemler tespit edilmesi üzeri...ne, dün saat 18:00 civarında bankayı arayarak durumu bildirdik. Görüşme sonrası kızımın tüm kartlarına ve online bankacılık erişimine bloke konuldu, kart başvuruları da iptal edild
"Tarafıma dönüş yapıldı çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
Adalet Bakanlığına bağlı kamu görevlisi olarak çalışıyorum ve maaşım VakıfBank aracılığıyla Ankara Adliye Sarayı Şubesi’...nden yatmaktadır. Uzun süredir VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve kredi kartı başvurusu yapamıyorum. İhtiyaç kredisi bölümünden başvuru yapmak istediğimde ekra
VakıfBank Didim şubesi ek hesabımla ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem de gereksiz yere maddi kayba uğramama ned...en oldu. Ek hesabımın borcunu 15.09.2026 tarihinde tamamen kapatmış olmama rağmen, 17.09.2026 tarihinde Didim VakıfBank tarafından telefonla aranarak borcum varmış gibi tekrar ödem
VakıfBank ile yaklaşık bir haftadır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Kayseri’deki tüm şubeler, Hatay’daki şubeler, Şırna...k şubesi ve Bayburt şubesi dahil olmak üzere aradığım hiçbir şubeye telefonla ulaşamıyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da açıldığında da yüzümüze kapatılıyor ve hiçbir şekilde yard
"Teşekkürler"
"Sağ olsunlar."
VakıfBank Bankomat Lira programı kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL tutarı...ndaki Bankomat Lira 9 Eylül’den bu yana hesabıma yüklenmedi. Kampanyadan fa
VakıfBank Kırıkkale Merkez Şubesi’ni 19–20 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde tele...fonlara cevap verilmedi. Şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum ve bu durum işlerimi aksatıyor. Ayrıca mobil bankacılık üzerinden adıma kredi kampanyaları tanımlanıyor, ancak bu
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon üzerinden def...alarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, sürekli meşguliyet veya bekleme ile karşılaşıyorum. Kayıp olan kredi kartımı iptal ettirmek ve yenisini talep etmek için aramalarımı yoğu
"Teşekkürler hallettiler sağ olsunlar."
VakıfBank’ta bulunan kamulaştırma bedeli ödemem 2025 yılından beri hesabımd...a olmasına rağmen VakıfBank Kadirli Şubesi tarafından tarafıma ödenmiyor. Y
VakıfBank üzerinden ferdi kaza katılım sigortası yaptırdım ve 05.08.2026 ta...rihinde bu sigorta kapsamında hastane randevusu almakla ilgili bilgi almak
"Teşekkürler"
VakıfBank İbrahimli Şubesi’ndeki konut kredimi kapatmak istiyorum ve bu işl...emle ilgili bilgi almak için bugün öğle saatlerinden itibaren defalarca şub
VakıfBank Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’ndeki ek hesabıma ait tahakkuk borcu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek isti...yorum. 31.07.2026 tarihinde ek hesabıma dair 37.741,58 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinden bu yana banka hem SMS ile “ödenmedi” uyarısı göndermeye devam ediyor, hem
VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmet...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanın “1‑31 Mayıs gıda ma...rketi, kasap, manav ve şarküteri sektörlerinde World üye iş yerlerinden tek
VakıfBank hesabımdaki parayı yanlışlıkla virman yaptım ancak parayı hiçbir hesabımda göremiyorum ve VakıfBank müşteri hi...zmetlerine dahi haftalardır ulaşamıyorum. 11 Mayıs'ta yaptığım işlemin dekontu görünüyor. Ama para ne yatırım ne kredi kartı ne de başka bir hesabımda görünmüyor.
VakıfBank Bolu Merkez şubesini yaklaşık 1 haftadır hesap işlemlerim için sabit hat üzerinden arıyorum ancak hiçbir şekil...de telefona ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Defalarca denememe rağmen şubeye telefonla erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şubenin, arama kayıtlarım
"VakıfBank a teşekkür ederim"
VakıfBank Adana Ceyhan Şubesi ile uzun zamandır ciddi bir iletişim sorunu y...aşıyorum. Ceyhan Çocuk Eğitim Evi’nde memur olarak görev yapıyorum ve zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
