VakıfBank ulaşılamıyor
1.442 şikayet
Sim Kart Ve Mobil Bankacılık Blokeleri Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmet...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
Satılan Konutta Haksız DASK Kesintileri Ve Tam İade Talebi
İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya
World Puanım Eksik, Dijital Kanallara Ulaşılamıyor
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanın “1‑31 Mayıs gıda ma...rketi, kasap, manav ve şarküteri sektörlerinde World üye iş yerlerinden tek
VakıfBank Yanlış Virman Sonrası Para Görünmüyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
VakıfBank hesabımdaki parayı yanlışlıkla virman yaptım ancak parayı hiçbir hesabımda göremiyorum ve VakıfBank müşteri hi...zmetlerine dahi haftalardır ulaşamıyorum. 11 Mayıs'ta yaptığım işlemin dekontu görünüyor. Ama para ne yatırım ne kredi kartı ne de başka bir hesabımda görünmüyor.
VakıfBank Bolu Merkez Şubesinin Telefonları Cevapsız
VakıfBank Bolu Merkez şubesini yaklaşık 1 haftadır hesap işlemlerim için sabit hat üzerinden arıyorum ancak hiçbir şekil...de telefona ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Defalarca denememe rağmen şubeye telefonla erişememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şubenin, arama kayıtlarım
VakıfBank Ceyhan Şubesi İletişim Sorunlarıyla İşlerimizi Engelliyor
"VakıfBank a teşekkür ederim"
VakıfBank Adana Ceyhan Şubesi ile uzun zamandır ciddi bir iletişim sorunu y...aşıyorum. Ceyhan Çocuk Eğitim Evi’nde memur olarak görev yapıyorum ve zaman
Yozgat Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor, Faizsiz Nakit Avans Kullanamıyorum
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Yozgat Şubesi’ne 120 km uzakta ikamet ediyorum ve 2 gündür gün iç...inde farklı saatlerde aramama rağmen şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşam
VakıfBank Mobil Bankacılık Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bu gece saat 01:09:34 civarında 19.000... TL tutarında para çekme/hesabıma aktarma işlemi yaptım. İşlemime ait refer
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Mobil Bankacılık Ödeme Sitesine Ulaşılamıyor Hatası Kredi Kartı İptali Tehdidi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken internet üzerinden yaptığım ödeme işlemlerinde 3 gündür sürekli soru...n yaşıyorum. İnternetten yapmak istediğim tüm ödemelerde “ödeme sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez denememe rağmen s
VakıfBank Mobil Bankacılık Şifre Unutma Nedeniyle Hesap Bloke Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu ve iki gündür bu blokeyi kaldıramıyorum. Bu nedenle... müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışıyorum ancak her aradığımda “güvenlik doğrulamaları tamamlanamadı” uyarısı sonrası görüşme sonlandırılıyor ve telefon yüzüme kapan
VakıfBank İslahiye Şubesinde Temsilciye Ulaşılamıyor Ve Sigorta İptali İmkânsız
VakıfBank İslahiye şubesindeki müşteri temsilcim Medine Çilek’e yaklaşık 2 ...haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye not bırakmak da mümk
VakıfBank Tekirdağ Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor
17.02.2026 tarihinden itibaren VakıfBank Tekirdağ Şubesi’ni sonu 1781 ile biten telefon numarasından defalarca aramama r...ağmen kimseye ulaşamıyorum. Numara çalıyor fakat hiçbir şekilde telesekreter dahi devreye girmeden kendi kendine kapanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bir banka şubesine telefonla u
VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Kullanımında Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
VakıfBank mobil üzerinden gelen 3,59 oran Sky kış kredisi fırsatı bildirimi üzerine uygulamaya girdim. Krediyi kullanmay...a çalışırken işleminizi bu kanaldan tamamlayamıyoruz hatası alıyorum. Sky limitim yeterli üstüne kredi için teklifi siz sundunuz fakat kullanmak istenildiğinde bu kanaldan işlemi t
VakıfBank Çukurova Bölge Takip Müdürlüğü’ne Ulaşılamıyor, Borç Yeniden Yapılandırma Gecikiyor
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
VakıfBank’a ait borcumun yapılandırılması için Adana’daki Çukurova Bölge Ta...kip Müdürlüğü’ne her gün 0322 455 17 50 numaralı telefondan ulaşmaya çalışı
VakıfBank Pos Aidatı 850 TL Olarak Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
VakıfBank pos cihazı için alınan aidat ücretleriyle ilgili şikayetçiyim. Pos aidatı olarak her ay 850 TL tahsil edilmesi...ni çok yüksek ve gereksiz buluyorum. Hem hesabımdaki param banka tarafından kullanılırken bir de bunun üzerine her ay bu kadar yüksek bir pos aidatı kesilmesini adil bulmuyorum. M
Vergi Dairesi Blokesinin Ödenmiş Borca Rağmen Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Rıhtım Vergi Dairesi’ne ait KYK borcum nedeniyle VakıfBank’taki vadesiz hesabıma 28.01.2026 tarihinde bloke konduğunu öğ...rendim. Toplam yaklaşık 22 bin tl olan borcumu tamamen ödememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesap blokem hâlâ kaldırılmadı. VakıfBank ile görüştüğümde, hesabımda vergi
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Hesap Ve Kart Kapatma Talebi
2018 yılında İstanbul Kadıköy Fikirtepe’de bulunan VakıfBank şubesinden lise stajım için maaş hesabı açtırdım ve bu hesa...ba bağlı bir banka kartı verildi. Kartımı kaybettiğim için uzun süredir ne hesabı ne de kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca internet bankacılığına da erişim sağlayamıyorum. Bu
VakıfBank Ödenen Kredi İşlemi Sisteminde Görünmüyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
G***'ndaki gecikmede olan kredisi dün 29.12.2025 tarih, 11.42 saat sularında ödedim. 24 saat sonra işlem yapabileceğim b...ilgisini aldım. Bugün Alsancak İzmir şubesine gittim. Ödediğime dair sistemde bilgi bulunmadığını söylediler. Dekontu ekte gönderiyorum. İvedilikle işlemlerin yapılmasını arz ederi
Kredi Kartı Borcunu Ödedim; Bloke Kaldırılmadı Ve Bankanın Telefonlarına Ulaşılamıyor
VakıfBank kredi kartı borcum için 26 Aralık’ta yaklaşık 11.750 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye rağmen başka bir kart hesabım...da bulunan bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabı kullanmaya çalıştığımda “hesabınız şu an blokedir” uyarısını almaya devam ediyorum. İstanbul’daki bankacılık icra birimine ulaşmam gere
VakıfBank Mobil Bankacığa Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bugün saat 14.00 civarından itibaren VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital kullanımınız güvenl...ik nedeni ile blokelenmiştir” uyarısını alıyorum ve sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart ödemelerimi ve diğer normal ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun ortay
Kazandıran Tarife İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor
VakıfBank’ta kredime bağlı olarak kullanılan Kazandıran Tarife’yi mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istiyorum ancak... hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bu tarifeyi sonlandırma imkanı bulamayınca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat defalarca denememe rağmen bir tü
Saraycık Şubesi'ne Ulaşılamıyor, Kredi İşlemlerim Aksıyor
03.12.2025 tarihinden beri VakıfBank Saraycık Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ...telefon açılmıyor, kimse cevap vermiyor. Şubeyi kredi işlemlerimle ilgili önemli bir konuda arıyorum ancak genel müşteri hizmetleriyle ve diğer birimlerle yaptığım görüşmelerde, i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














