Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gezione Turunda Eski Otobüs Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Geç Geliş

Gezione Turunda Eski Otobüs Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Geç Geliş
11

21 Eylül 2026 tarihinde Gezione aracılığıyla düzenlenen Amasra–Safranbolu turuna Samsun’dan hareketle 7 kişi olarak katıldık. Tur için kişi başı 1450 TL ödedik ve tur firmasının 3 farklı turu birleştirmesiyle yaklaşık 56 kişiyle yola çıktık. Gün boyunca neredeyse her petrolde 30 dakikalık molalar verilerek adeta petrol turuna çıkmışız gibi zaman kaybedildi.

Kullanılan otobüs son derece eskiydi, koltuklar bozuktu ve oturunca insanı sıkıştırıyordu. Araç içindeki prizler çalışmıyordu. Tüm gün boyunca araç içi çöp içinde kaldı, hostes herhangi bir temizlik ya da düzenle ilgilenmedi, tur sonunda atacağını söylediği çöpler birikmeye devam etti. Araçtan inip binerken yerdeki çöplere basıp düşülmesin diye annem toplamak zorunda kaldı.

Turda 2 rehber bulunmasına rağmen bir yolcu rahatsızlanıp ambulans beklendiği sırada organizasyon doğru yönetilmedi. Rehberlerden biri ambulansla ilgilenirken diğer rehberin kalan grubu programına uygun şekilde tura devam ettirmesi mümkünken, yaklaşık 1 saat vakit kaybettik ve bu nedenle gezilecek yerlerden eleme yapılması istendi. Buna itiraz ettiğimizde ise bu kez saat 18.30 gibi dönüş için otobüse toplandık, otobüs ise 19.00’da çalışanları beklediğimiz için otogardan ayrıldı, bu sırada kapıda sigara içip sohbet ettiklerini gördük.

Bize eve dönüş saati olarak 01.00 civarı söylenmiş olmasına rağmen, Samsun’a gece 03.00’te ulaşabildik. Tüm bu süreç hem programın aksamasına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Verilen ücrete ve harcanan zamana karşılık aldığımız hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyor, bu firmayla yaşadığımız bu deneyimi kimseye tavsiye etmiyorum. Amacım kendi mağduriyetimiz kadar, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmamasını sağlamaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Tur İçin 10.200 TL İade Talebi

834

Samsun Gezione adlı tur şirketinden 23–26 Mayıs tarihleri için İstanbul Adalar turu satın aldım ve toplam 10.200 TL ödem...

1 Destek1 Yorum

İptal Edilen Turlardan Ücret İadesi Hâlâ Bekleniyor

535

Gezione Tur üzerinden 24 Mayıs tarihli Samsun çıkışlı Safranbolu turuna kişi başı 1.450 TL ödeyerek kayıt oldum. Tur dah...

2 Destek1 Yorum

İptal Edilen Butik Ege Turunun 13.900 TL İadesi Gecikiyor

71

12 Ağustos’ta Gezione acentasından Samsun çıkışlı, 18-21 tarihli Butik Ege Turu’na kayıt yaptırdım. Tura bir gün kala tu...

Gezione Turizm Tur İptali Ve İade Sürecinde Hızlı Cevap Talebi

360

Samsun Gezione Turizm’den 7 Ağustos tarihli Eskişehir günübirlik turu için iki kişi toplam 2.900 TL ödedim. Ödemeyi 3 Ağ...

1 Destek

Gezione Turizm’den 27.900 TL İade Gecikmesi

Gezione Turizm’in 22–28 Haziran tarihleri arasında Samsun kalkışlı Likya turuna iki kişi için toplam 27.900 TL ödeyerek ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Gezione Turizm 20-21 Mart Amasra Safranbolu Turu

Gezione Turizm20-21 Mart Amasra Safranbolu Turu

Profil fotoğrafı
Nigar
Gezione Turizm Ücret İadesi Yapsın

Gezione TurizmÜcret İadesi Yapsın

Profil fotoğrafı
Burcu