VakıfBank Tek 12 Taksit Teklifiyle Borç Büyütüyor, Çözüm Sunmuyor

VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve esnek hesap borcum, başlangıçta yaklaşık 850.000 TL iken sürekli işleyen faizler nedeniyle şu anda yaklaşık 1.500.000 TL seviyesine çıktı. Yaklaşık 66 gündür gecikmede olan bu borcu ödemek ve bu işi makul bir yapılandırma ile çözmek istiyorum ancak banka ile hiçbir şekilde uzlaşma sağlayamıyorum.

Defalarca kez Kahramanmaraş Onikişubat Necip Fazıl Kültür Merkezi üzerindeki VakıfBank şubesine gidip R****** Bey ile görüştüm. Kendisine borcumu 36 ya da 48 aya bölmeleri halinde aylık yaklaşık 50.000 TL taksitlerle düzenli olarak ödeyebileceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen banka bana sadece 12 taksit seçeneği sunuyor ve aylık 150.000–200.000 TL arası bir taksit ödememi bekliyor. Bu tutarı ödemem fiilen mümkün olmadığı için borç her geçen gün daha da büyüyor.

Müşteri hizmetlerini pek çok kez aradım, her seferinde şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise “BDDK izin vermiyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok, sadece 12 taksit olur” cevabından başka bir şey alamadım. BDDK’ya da yazılı olarak başvurdum, gelen cevapta inisiyatifin bankada olduğu, yapılacak bir şey olmadığı bildirildi. Sonuç olarak ben borcumu ödemek için çözüm ararken, banka benimle masaya oturmuyor ve daha makul bir vade seçeneğine kesin olarak ret veriyor.

Bu süreçte bankadan sürekli gecikmede olduğuma dair arama ve mesaj almaktan da psikolojik olarak yorulmuş durumdayım. Borcumu ödemek istiyorum, banka ise faizin sürekli büyümesine neden olan, benim ödeme gücüme uymayan bir yapı dayatıyor. Makul, uzun vadeli ve ödeyebileceğim tutarlarda bir yapılandırma yapılmasını, ödeme niyeti olan bir müşteri olarak bu konuda inisiyatif kullanılarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.