to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusunda bulundum; ancak daha sonra kararımı değiştirerek müşteri hizmetlerini arayıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iptalini talep ettim. Şube üzerinden aynı gün iptal edilmesi gerektiği ifade edildi. Bulunduğum ilçede şube olmadığı için, mobil bankacılık aracılığıyla gerçekleştirdiğim işlemin yine mobil bankacılık yoluyla iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na da bu durumu ilettim. Bu sürecin gereksiz olduğunu düşünüyorum.
1 Haziran 2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusunda bulundum; ancak daha sonra kararımı değiştirerek müşteri hizmetlerini arayıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri bu kanaldan iptal veya cayma hakkı ...
18.07.2024 tarihinde, saat 19.55'te kullanmış olduğum 'taksitli ek hesap kullandırımı' işleminden cayma hakkımı neden kullanamıyorum!? Kullandığım tutar sonuç itibariyle bir bankacılık ürünü ve ürünü kullanmaktan vazgeçme hakkımın olması gerekiyor. Sorunun çözümü için 2 kez VakıfBank Müşteri Hizmetl...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden taksitli Ek Hesap ve kredi işlemlerini kullanmak istediğimde, her seferinde “Şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür devam eden bu sorun, daha önce kullandığım krediyi cayma hakkımı kullanarak iptal etmemden...
VakıfBank mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kanaldan yapılamaz, en yakın şubeden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ödenmemiş borcum bulunmuyordu ve ek he...
Yorumlar