to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Taksitli Ek Hesabi Cayma Hakkını Vermemesi
26 Nisan 2024 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden taksitli ek hesap başvurusunda bulundum; ancak daha sonra kararımı değiştirerek müşteri hizmetlerini arayıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iptalini talep ettim. Şube üzerinden aynı gün iptal edilmesi gerektiği ifade edildi. Bulunduğum ilçede şube olmadığı için, mobil bankacılık aracılığıyla gerçekleştirdiğim işlemin yine mobil bankacılık yoluyla iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na da bu durumu ilettim. Bu sürecin gereksiz olduğunu düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
